我的研究心得

今年10月在MarTech上台的营销成熟度达到了新的水平


我要宣布,截至20188月,martech已达到成熟期的门槛。
martech,我指的是martech的宏观观点,跨行业的营销,技术和管理实践的融合以及推动这种融合的战略和运营的混合营销领导者。
当然,营销技术领域在过去一年中取得了巨大进步。我认为我们终于开始关注同时进行的martech整合和扩张的悖论。

但是,正如市场评论家喜欢说的那样,技术只是推动者。(氧气
也是如此。)这是真的。令人瞩目的是,在过去的五年中,营销学科在大规模发展方面的发展方式如此迅速,以利用这项技术。过去的数字技术边缘现在是营销运营中心。
当你完成任务时,很难完全理解重大变化。但是有些时候你抬起头来讨厌战斗,惊奇地环顾四周说:“哇,我们走了很长的路。”
这就是我在审查MarTech即将到来的议程时的确切感受今年101 – 3日。
我将在这里与您分享即将到来的MarTech会议的深入预览,并让您成为评判:这个内容看起来不是比一两年前更成熟吗?
(顺便说一下,如果你想在MarTech实际参加这些会议,请注意91日门票的折扣“beta”价格到期现在是在价格上涨之前预订座位的时间。)
10 MarTech
主题演讲反映营销技术成熟度
我将在会议开始时概述新的营销新规则,这些规则由一流的营销技术和运营流程,战略和基础设施所塑造。这些包括:

尽可能:集中数据并分散实验。
martech
堆栈的关键架构原则:改变设计。
营销,销售和客户服务之间至关重要的“运营联盟”。
利用“公民技术”进行大规模分布式分析和创新。

Akamai的高级副总裁兼首席营销官Monique Bonner将分享她为您的客户和业务提供Martech战略的经验。
2017
年,他们对其营销技术进行了盘点,并在175个营销人员中发现了80个应用程序,这些应用程序需要一个有凝聚力的策略来指导投资。这激发了多年的市场营销,其中包括采取新的治理,采购和专用资源以及新的公司要求:每项技术决策都必须与对客户的外部积极影响相一致,以及对员工的内部积极影响(即生产力,自动化,ROI)。

Aetna营销技术和数字体验副总裁Shiva Mirhosseini将发表关于营销和销售技术不可避免趋同的演讲。根据她在Aetna的经验,她将分享您可以更好地整合营销和销售生态系统的方法:

说服您的组织打破旧的漏斗模型,将营销和销售支持团队聚集在一起。
创建以客户为中心的组织,使营销对设计,运营和扩展联合技术堆栈负责。
利用您的技术团队和COE,在营销和销售方面提高效率。

作为最新成员,Neiti
Metha
Automation AnywhereSVP品牌战略和文化架构师的联合创始人,将分享机器人过程自动化的演讲。更多细节即将推出。

Sao CooperThe Cooper Review的创始人,作家,喜剧演员,演说家和畅销书的作者,在会议中出现的100个诀窍,在雅虎等公司担任用户体验设计师之间建立了她的喜剧生涯。和谷歌。
在她的主题演讲中,莎拉将带我们度过她的旅程,从从事科技工作到成为一名全职作家和喜剧演员,讨论她的失败和成功(以及更多的失败)。她将为您提供一系列工具/问题,以创造您独有的职业。

IBM Watson
Marketing
的领导者之一Michael Trapani将分享AI如何让我们再次成为营销人员。聪明的营销人员一直都知道他们需要处理数据。但是,通过数十种渠道和无穷无尽的工具,我们中的许多人感觉更像数据分析师,而不是创意营销人员。
迈克尔将呈现新的令人兴奋的方式,AI正在清理我们的日程安排,并让我们回到市场营销。

奥美全球首席技术官Michael
Tidmarsh
将关注他对数据驱动世界中创造力的适应性的看法?使用功能强大的martech堆栈可以实现的功能类似于营销超级英雄的功能,让我们对数据灵感的可能性感到兴奋。但客户仍然是人类,而人类所涉及的逻辑充其量只是故事的一半。
Micheal
将阐述创造力在数据驱动世界中的作用,创造力本身如何发展,以及如何融合创造力和数据驱动策略以创造新的成功机会。

Gartner副总裁兼杰出分析师Andrew Frank将介绍GDPR,隐私,身份和区块链如何塑造Martech Evolution的下一波浪潮。他将介绍这四个相互关联的线程在营销未来方面的趋同:

GDPR和隐私问题如何影响营销和身份管理。
基于区块链的身份和广告模型解决了哪些问题。
营销人员和市场营销人员如何参与这些新模型。

The Decentralized
Marketing Organization
的作者和Never Stop
Marketing
的首席执行官Jeremy Epstein将通过关于Crypto-Native Martech的诞生:未来的工具的高能量演讲,进一步推动我们对区块链技术对营销的影响的理解,已经在今天。他会给你一个内幕看看:

加密令牌生成和分发引擎
加密可收集的商务平台
加密忠诚度平台
基于令牌的事件推广工具
区块链研究和分析套件
基于加密令牌的预测协议
智能合约创建和审计工具

最后,精益分析的作者Alistair
Croll
将发表闭幕主题演讲,Just Evil Enough:在注意力经济中扼杀市场。
在关闭MarTech的广泛演示中,他将研究启动和发展项目的非正统策略以及这些方法所暗示的一些道德问题。
他对市场战略的直率态度将永远改变您对受众,媒体和广告系列的看法。
营销跟踪:推进客户体验

IDC的研究经理Gerry Murray将出席CX Appeal:从营销行动提升到CX Ops。他将概述人工智能,商业和同意如何改变客户关系和营销(再次):

如何在营销和企业中建立CX
Ops

CX Ops
团队的样子。
即使您不拥有CX,如何领导CX,制定更明智的营销决策并为业务带来业绩增长。
渠道营销人员如何增强彼此改进CX的能力以及营销人员如何将这些实践扩展到其他面向客户的部门的示例。

Gartner研究总监Bryan Yeager将分享Gartner营销技术调查的9个关键见解,以帮助您为2019年及以后做好准备。在20186月,Gartner调查了北美和英国500名企业营销领导者关于营销技术的所有内容:martech团队结构,整个企业的协作,特定解决方案的采用状态,堆栈利用率,新兴技术投资等等。
Bryan
将打开他们的最佳调查结果,以帮助您对2019年及以后的营销技术活动进行基准测试和优先排序。

Dropbox全球数字营销主管Kady Srinivasan曾担任Electronic
Arts
的增长团队负责人,他将讨论使用Martech实现规模快速增长。她将分享DropboxEA如何大规模管理增长的复杂性创建个性化体验并实时响应消费者解决以下关键问题:

您如何应对复杂性并大规模创造经验?
您需要关注哪些领域的增长与规模?
需要构建哪些操作流程才能实现敏捷?
哪些实验框架是正确的实施框架?
我们需要在规模和增长方面执行什么样的组织?
您需要哪些营销技术才能实时创建个性化体验?

Whole FoodsWalmart营销运营部门负责人Kelly TroiaZee Jay Digital董事总经理Eric Rotkow将根据Kelley的经验和Eric公司的数字化转型框架,介绍营销转型:2个零售巨头的经验教训。

犹他爵士NBA球队分析与战略副总裁Craig SandersLHM体育与娱乐分析高级总监Jared Geurts将展示打破数据孤岛以增加销售:NBA犹他爵士队的数据战略。您将了解Jazz如何克服跨第三方网站(如Ticketmaster)管理数据的挑战,采用跨域跟踪,桥接数据孤岛以及从所有来源(包括移动和桌面)提取数据以实现360度视图个人和提供个性化的营销活动。

Autodesk数字营销主管Siara Nazir将介绍Autodesk如何通过AI-Powered Chatbot提高销售额。她将解释他们如何使用IBM Watson为他们的“EVA”聊天机器人提供支持,利用与SSO客户权利检测相结合的角色信息来提供改进转换率,聊天互动以及每位订户平均购物车价值更高的体验。
技术跟踪:最先进的营销

客户数据平台研究所的创始人和创建CDP类别的人David Raab将介绍CDP Cures Baldness:过去关于客户数据平台的炒作。这篇严肃的讲话将描述主要的CDP应用,CDP系统功能,CDP与其他系统的区别,CDP供应商之间的差异以及最重要的CDP应用。你将离开他的会议:

清楚地了解CDP的优势和劣势。
了解CDP是正确解决方案的情况。
CDP
如何与您的营销堆栈的其他部分相关联。
成功部署CDP的要求。
如何为您的企业找到最好的CDP
共同CDP神话背后的真相。

Smart Selling
Tools
的创始人兼Vendor Neutral的联合创始人Nancy Nardin将就营销人员应该了解的关于SalesTech的所有内容发表演讲(但是我不敢问)。喜欢martech风景?了解销售技术领域,包括43个类别的500个解决方案,旨在为销售组织提供支持。南希将为您提供销售技术的旋风之旅,销售技术如何与您当前使用的营销技术相交叉,以及营销如何影响销售渠道进一步创收的想法。

CabinetM的创始人兼首席执行官Anita BreartonTripAdvisor公司SmarterTravel的流量采购高级总监Maya Gumennik和戴尔的业务支持与营销自动化的Bob Petrillo将分享他们对营销栈内部的见解。在本次会议中,您将从数百个B2BB2C堆栈中获得深刻见解,并深入了解戴尔和Smarter Travelmartech堆栈。您将了解这些B2CB2B公司的情况:

将他们的筹码与业务目标保持一致。
为其环境选择或构建正确的锚定平台。
建立了他们的数据战略。
管理(或失败)集成其堆栈的关键组件。
处理关键挑战以及他们在此过程中学到的经验教训。
解决了与推动堆栈策略相关的组织挑战。
正在计划持续的堆栈和组织演变。

Ashley Furniture营销能力高级总监Michelle Voorhies将展示解开你的Martech
Stack
。她将讨论如何指导她的组织简化其营销堆栈,删除不必要的工具并确定他们需要购买与构建的内容。关键要点包括:

帮助您了解您是否需要营销归因工具,或者您的商业智能团队是否可以少花钱做同样的事情。
了解何时拥有自己的DMP而不是依靠您的代理商。
学习如何确定是否有多种工具可以帮助您识别目标受众,这比单一的集中式方法要好。

O’Reilly出版的商业工具首席产品官兼现代商业现代商业和微服务API的作者Kelly Goetsch将就IT和营销如何使用微服务和平共存并满足其需求发表演讲。顾客。
作为martech的未来,我一直是微服务的大力倡导者。微服务使IT能够专注于构建和展示数十甚至数百种这些“Lego-brick”风格的API,这些API可以让营销专注于为客户构建体验。在本课程中,您将学习微服务的核心特征,微服务如何使客户受益,API与微服务如何相交,IT职责的终结点以及营销责任的开始。

网格动力学工业人工智能实践总监兼算法营销入门作者Ilya Katsov将介绍促销活动的算法方法。他将教您如何进行营销和推广活动的自动决策和AI功能,以及如何使用经济建模,机器学习和数值优化来优化这些活动中的决策。您将获得以下方面的见解:

在营销技术应用中采用AI的方法。
可以自主优化和执行促销活动的软件系统架构。
用于自动化决策的数据工程,以及有助于制定更明智的目标决策的高级客户和内容属性的提取。
如何根据业务目标优化定位决策。
预算决策的静态和动态优化之间的差异。
如何优化定价决策和促销参数。

管理轨道:Martech背后的组织资本

“纽约时报”营销技术产品总监Pamela
Della Motta
和工程副总裁Kristian Kristensen将介绍Martech的产品管理以及营销和技术如何更好地协同工作。他们将分享“纽约时报”如何将现代产品管理学科应用于其营销技术堆栈。你会学到:

产品管理团队在营销技术中的作用,以及它如何弥合营销和技术之间的鸿沟。
组织营销技术应驻留在哪个组织中。
营销可以从技术中学到什么反之亦然因为他们的文化和观点截然不同。
纽约时报的营销和技术组织如何更好地协同工作。

LogMeIn营销运营总监Justin Sharaf将分享他在建立(和寻找)营销技术团队方面的经验。想知道如何建立一个优秀的营销技术团队?从编写职务描述到招募合适的人才,Justin将分享他的旅程中的经验教训:

如何让营销技术团队成为领导者。
你的第一次雇用应该是谁,而你是第二名。以及您如何知道团队何时完成。
您应该寻找的技能或个人资料类型来建立您的团队。
团队的角色和职责,以及团队的责任范围。
如何吸引和留住顶尖的营销技术人才。
求职者如何能够在招聘经理方面脱颖而出。

Lenati的合伙人Kirk Johnson将介绍Design
Thinking + Martech
The Multiplier Effect。他将介绍将人性化设计思维(强大的思维方式,可重复的流程,特定工具)应用于营销技术项目的现实应用为观众提供设计思维(和设计实践)风格的“实践学习”。他将介绍与微软,三星,T-MobileAdobe和星巴克合作实施这些产品的品牌。

Pedowitz集团首席战略官Debbie Qaqish将在营销运营方面获得博士学位,他将就战略营销运营职能的崛起发表演讲。她将解释营销运营章程如何迅速变形和成熟,以及更广泛的战略责任。基于多年与企业营销团队合作的经验,她将描述:

实现战略营销运营功能的五个成熟阶段。
描述战略营销操作功能的两种组织模型。
常规营销运营组和战略营销运营组之间的区别以及为什么它对高管来说很重要。

Total WineMore营销技术总监Michael Lukich将介绍如何建立一个组织可以围绕的Martech路线图。
他将与公司的营销技术投资分享他们对未来的计划,与他们的营销增长战略密切相关。在他的会议结束时,您将清楚地了解如何组织公司自己的营销技术前景,并为您的组织制定3 – 5年的路线图:

创建特定于您的组织的框架。
评估您当前的州级市场能力。
确定影响您业务的举措。
根据价值和时间确定您的工作重点。
社交以获得与主要利益相关者的一致。

Sonos首席营销官Joy Howard,大会证书总经理Kieran
Luke
Casper高级副总裁Geoffrey
Sanders
将讨论未来建筑营销领导者。
今天的营销领导者在技术,数据,多媒体渠道,ROI优化等方面的职责日益增加。尽管存在所有这些职责,但在该领域的领导力还不明确。

大会的营销标准委员会是消费品,技术,出版和教育领域的营销领导者,致力于确定该领域的卓越表现,并提供透明的技能,以推动营销人员职业生涯的每个阶段的成功。
在本课程中,您将了解营销职业框架,以及如何在您的营销组织中使用它:

如何定义对使其发挥领导作用所需技能的明确期望。
避免陷入孤岛(例如,搜索引擎优化或转换专家)。
关于每个角色如何有助于实现营销目标的标准定义和背景。
如何建立均衡的团队并向高潜力的营销人员解释发展。
帮助理解与框架相对应的评估,这对于营销领导者来说有用,可以衡量团队能力,验证新的候选技能并增加营销人才库的多样性。

研讨会:4个深入的Martech学习选项

想要对重要的martech主题进行更深入的教育吗?我们将带回四个可选的,为期半天的研讨会,您可以在会议剩余时间开始前一天参加:
正确的购买营销技术方式,由Real Story GroupTony
Byrne
教授。几乎每个参加MarTech的人都计划在明年实施新的技术解决方案。但是,评估技术,选择供应商以及让同事加入流程的最佳实践是什么?托尼将回答这些问题以及更多问题。
敏捷营销优势,由Agile SherpasAndrea
Fryrear
和营销人员之死的作者教授。营销的步伐正在加快。营销团队需要跟上步伐。本研讨会将向您展示如何做到这一点。敏捷营销先驱Andrea Fryrear将向您展示采用“敏捷”和“精益”方法将如何带来更好的营销效果。
创建Connected Experiences,由Connective
DX
Jeff Cram教授。想要从营销技术投资中获得全部收益吗?使它们与您的客户体验策略和数字执行保持一致。参加此研讨会,了解实用的框架和模型,以识别和修复数字客户体验中的裂缝。
使用CDP充分利用您的客户数据,由客户数据平台协会的David
Raab
教授。大多数营销人员,如果你真的推动他们,承认他们的数据是一团糟。如果您是其中之一,请加入CDP大师David,全面深入了解客户数据平台:它们是什么,为什么需要,选择正确的解决方案,以及准备采用业务案例。
今年春天,这些工作室在圣何塞的MarTech销售一空,波士顿的工作室一直在迅速填补。因此,如果您想参加其中一项,您应该立即预订座位。
赞助会议和65多家Martech参展商
我们非常认真地保持MarTech的编辑轨迹您在上面阅读的所有内容尽可能与供应商无关。几乎所有的编辑发言人都是现实世界的从业者或公认的独立分析师。
我们的编辑议程中没有隐藏的议程。
然而,当今市场营销中发生的一些最令人惊奇的事情也是由创新的市场营销供应商创造和支持的。他们拥有深厚的专业知识,出色的创意和卓越的客户成功案例。
因此,我们提供由martech供应商明确赞助的解决方案跟踪,早餐和午餐演示。我们非常感谢这些赞助商为MarTech会议提供的支持。但我们甚至更高兴他们在这些会议中为观众提供了非常精彩的内容
因为他们知道帮助你,给你留下深刻印象,而不是向你推销是赢得尊重的最好方式。
对于BostonWorkfrontOneTrust,我们的冠名赞助商将分别于周二和周三开始,提供美味的早餐和鼓舞人心的主题演讲。午餐时间,IBMLyticsBlueConicSAS Institute将进行演示。Magnolia将在周二晚上举办我们的网络招待会。
在解决方案的轨道上,将有AprimoLeadDataPath FactoryTealiumMetadata.ioMerkleAcquiaInforMagnoliaCenshare的优秀全长会议。

在展厅附近,我们将有一个特殊的MarTech剧院舞台,全天播放较短的演出。Real Story GroupTony Ralph将担任该剧院的主持人,就martech供应商管理主题提供一系列短期权力演讲,例如:

购买营销技术的正确方法
可视化您的Martech堆栈
获得合适的供应商短名单
神话供应商告诉

MarTech剧院还将有Pitney BowesDataromaAllocadiaTreasure DataSEMRushNGDataSAS
Institute
Workfront的简短演示和案例研究。
展览区的其余部分将有超过65家领先的martech供应商,展示他们的最新创新,随时准备面对面回答您的问题,并渴望了解他们如何为您提供帮助。这是当前的参展商地图(可能还有一些我发布的时间):

需要按预算参加MarTech吗?您可以获得Expo +通行证,让您与所有参展商会面并参加任何解决方案跟踪会议和MarTech剧院演示。
91日,您只需79美元即可购买Expo +通行证。
但是,如果您能够获得完整的MarTech活动门票,我建议您留出时间和金钱投资扩展您的martech心理模型和您的martech专业网络。您将获得新的想法,实践和观点,以恢复您的组织并提高公司的营销成熟度。
没有其他会议,您将获得这种深刻的,真实的,与供应商无关的martech内容。甚至2019年春天在圣何塞的下一个MarTech都没有因为届时我们将为您准备一套全新的精彩演示文稿。
立即注册 – 91日之后票价上涨
我们的早期“测试率”可以在91日之前提供。现在您可以节省300美元的全票价机票或者综合全票票加上车间500美元你的选择。

现在注册,我期待在十月见到你,在那里我们可以庆祝马奇专业的发展进程以及等待我们前进的令人兴奋的未来。

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