我的研究心得

营销技术Landscape Supergraphic(2018):Martech 5000(实际上是6,829)


就像潘普洛纳的公牛奔跑一样一个恰当的比喻?在春季的MarTech会议上发布营销技术领域对我来说已成为一年一度的传统。所以在今天我们在圣何塞举办的活动中,我很高兴推出2018年版的营销中最受喜爱和喜爱的幻灯片之一:
营销技术Landscape Supergraphic2018 – 4.6MB Slide
(更高分辨率的图形和Excel文件可以在下面找到)
我保留了Martech 5000的昵称它有一定的戒指但今年的图形实际上是6,229个独特的营销技术供应商提供的6,829个营销技术解决方案。
虽然这比去年的景观“仅”增长了27%,总体上绘制了5,381个解决方案,但增长的百分比掩盖了这个空间的绝对规模。
为了了解martech多样性的规模(以及该项目背后的努力),2018年景观的规模相当于我们从2011年到2016年汇集的所有营销技术景观:

作为参考,这里是2011年,2012年,2014年,2015年,2017年和2017年版本的景观。
一些重要的注意事项,然后我将与您分享如何获得横向上所有解决方案的免费Excel电子表格以及适合缩放和打印的超高分辨率图形版本:

我去年的合作者Anand
Thaker
通过他的公司IntelliPhi全面领导了今年的数据研究。然而,一旦我们收集了所有数据和徽标,我们就将景观的可视化交给了Jeff Eckman和他在Blue Green Brands的团队。我非常感谢他们所做的出色工作。
我明确允许在任何幻灯片演示文稿或网站中完整复制此图形的副本并“按原样”复制,最高分辨率为3,200×1,800像素。(或者从我的CDN中嵌入图形)。如需更高分辨率或用途,请先询问。非常感谢这篇文章的反向链接。
这张图片只是我们对营销技术空间的个人近似,肯定充满了错误和遗漏(我们的道歉)。它只是为了激起讨论。您可以在下面的评论部分公开识别或澄清您的公司,并填写此表单以添加到我们的下一版研究电子表格中。
我们研究中用于构建此图形的主要资源:CabinetMCapterraG2 CrowdGoogleLUMA
Partners
SifteryTrustRadius。我们使用这些服务来发现新公司并对我们的分类进行三角测量。与往常一样,供应商LUMAscapes的教父Terry Kawaja欠下了灵感。

请获取我们的martech数据(以及高分辨率图形)
如果您想下载横向上所有解决方案的Excel文件和/或可以放大打印的图形的高分辨率版本最多墙壁大小,如果您愿意我只是要求您订阅我的博客(我不会与其他任何人分享您的电子邮件):
[
点击此处并填写此简短表格]
填写上面链接的表格,我们会通过电子邮件向您发送Excel文件和适合打印的高分辨率图形的链接(请务必保存该电子邮件)。
Martech
合并未能再次实现
四年前,当我发布2014年的martech景观时,我写了一篇文章,问道:如果1000多种营销技术是新常态怎么办?当时令人震惊,但现在看起来有点古怪。
今天的martech景观需要整合85%才能降至1,000。想一想。

诚然,这种营销技术领域并不能准确反映这些不同的市场公司的规模。如果我们通过估值来组织它们,那么结果图将说明一个经典的长尾:“头部”中的少数几十亿美元的巨头,迅速逐渐缩小了数千家小公司的长尾“尾巴”。

我们看到营销人员在其营销堆栈中采用的产品的长尾。Boardview.io的人们对2015年到2018年间Stackies的所有条目进行了分析,结果显示该主管包含CRM,营销自动化,社交媒体和CMS类别中最受欢迎的供应商然后扩展到非常非常非常从一个堆栈到另一个堆栈高度多样化的更专业化产品的长尾:

你真的需要点击上面的图形来欣赏那条长尾的全长(头部附近51%产品的放大部分下方的细线)。
这并不是说合并没有发生。实际上,继续通过martech进行收购,公司也会停业。但是从2017年到2018年,只有4.5%的上一年解决方案“被搅动”以一些不那么优雅的方式被收购或退出市场。另有2.7%的人更改了他们的名字或转而使用其他类别。

只是新公司仍在市场上进入或增长
无论是有机还是风险资助其增长速度仍然超过整合率。
水继续流入马奇水桶比排水更快。
事实上,在过去几年中,整个营销科技领域的公司的风险投资和私募股权投资仍然很高。实际上,2017年是创纪录的一年,该行业投资超过140亿美元。

就像蟒蛇中的猪一样,这项投资需要一段时间才能在当前的营销技术供应商中消化。即使新公司完全停止进入该领域,我预计到2019年我们将会看到一些非常激动人心的活动。
然而,这种对新进入者的“马歇尔冻结”不太可能。
虽然可以想象我们可能会在接下来的12个月内见证马歇特供应商的大规模“紧缩”,但也有可能该空间将保持目前的规模或者喘息!继续增长更多。
“这怎么可能?!?”你可能会怀疑地问。
多年来我已经写了好几十次。我三年前关于2,000多家营销技术供应商的系统动态的文章仍然适用,并且在这个环境中最详细地解释了许多力量。但简短的回答是:

在供应方面,由于大量令人难以置信的开源项目,廉价的基础设施即服务(IaaS),全球按需人才市场和低成本渠道,在软件方面实际上没有任何障碍。数字营销。
在需求方面,营销在范围和规模上不断扩大,与不断增长的买家期望,吸收新的营销创新,面对新的市场中断,并努力使自己从全球众多竞争者中脱颖而出。

与今天一样令人惊叹的营销软件,仍然有新的想法的机会。营销应该而且可以更好。
Anand
描述这一点的一种方式是随着营销技术的不断改进,我们在理解和服务客户
​​方面寻求越来越高的解决方案。早在2011年的martech景观时代,我们对客户的数字化表现就像一个棒图。

但随着营销技术的进步以及越来越多的专业化能力出现我们正在为我们的数字客户提供更多的服务,并努力以更人性化的方式为他们服务。
我们还有很长的路要走,但我们的目标是让客户理解并赋予客户充分充实的超级英雄。在我们追求这一目标时,营销技术领域必须不断发展。
2018
年营销技术领域的变化
除了增长之外,2018年营销技术领域还有哪些变化?

好吧,首先,我们摆脱了Predictive
Analytics
的类别。
并不是说预测分析功能已经消失了。相反,由于市场营销中机器学习的巨大爆炸性,数百种产品已经增加了预测功能。
在决定不拥有人工智能类别时因为AI嵌入在所有martech类别的众多产品中我们意识到预测分析解决方案将更好地归类于它们所支持的功能类别(例如,网络分析或销售情报)

最大的类别即供应商数量最多的类别今年是销售自动化,支持和智能与490解决方案。
Salestech”火上浇油!
那么为什么将salestech类别保留在martech景观上呢?因为营销和销售是紧密相连的而且只是变得更加紧密。
这也是为什么客户体验,服务和成功也适用于martech景观的原因。
营销,销售和服务是“新营销”。我们可以将它们与市场技术,客户体验技术或数字化转型技术结合起来。所有这些恰当地描述了营销的新现实。
但考虑到这些解决方案与景观中所有其他“适当的”营销技术类别纠缠在一起,我们怎么称它为martech

过去一年中BotsLive Chat的兴起显然在2018年保证了它自己的类别。
基于文本和基于语音的聊天机器人都有着令人难以置信的创新和采用年我相信这只是一个壮观的前奏提前12-24个月。
除了推动自己的创新,这些新的界面和客户接触点也在加速拥抱数字化的一切。
“数字”不仅仅是adtech和网站。有了这么多不同类型的数字客户接触点,从技术上和组织上都有难以置信的机会,从零散的孤岛发展到更全面的数字架构。

我要指出的最后一个重大变化是在合规性和隐私的数据列中添加了一个新类别。
过去一年,GDPR一直是营销人员非常沮丧和动荡的根源。但我也相信它正在为营销数据基础设施的重大变革提供催化剂,最终将在营销的未来中获得良好的红利。
营销方面的数据质量从未如此出色。大多数营销人员都知道这一点,但他们既没有时间也没有预算来解决这个问题。GDPR迫使公司进行这项投资。结果将是更好的数据和更大的客户授权。两大胜利。
我希望这一类别在未来一年能够显着增长和创新。
一个无限(营销)云服务的世界
这是非常狂野的事情:martech不是一个异常现象。嗯,至少没有一个。
今天的普通企业现在在每个部门使用超过1,000种云服务:营销,销售,客户服务,财务,IT,人力资源等。虽然我非常确定营销拥有所有这些领域最大的供应商格局,但有数百种数百家SaaS供应商也为所有其他部门提供服务。
正如我上个月在Salesforce收购MuleSoft时所指出的那样,我们实际上生活在一个无限云服务的世界里你总能找到+1(或自己建立)。
因此,创新不仅发生在单个SaaS应用程序上,而且也没有公司如何将它们组合到自己独特的数字操作结构中。这就是为什么微服务和API在我看来是市场营销和整体业务中发生的最大破坏之一。

martech景观中蓬勃发展的iPaaS(集成平台即服务)解决方案的类别证明了对编排所有这些不同组件的巨大需求,使得整体大于其各部分的总和。
正如我在去年夏天所写的那样,这正引领我们进入马歇尔的后平台时代。一套房一套房的梦想已经被许多开放平台式工具的愿景所取代,这些工具以更加动态的方式编织在一起。有些将是重要的基础平台; 许多将是小型的专业平台。所有这些都将为营销人员提供更多动力,以便在数字世界中塑造他们的技艺。
虽然这并非没有挑战,但它实际上非常酷。

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