如今，很多的北京车主都办理了ETC。但是也有很多的北京在通过北京高速，或者其他省市的高速的时候，对于ETC扣费有疑问，或者对于北京服务不是很满意，你们应该怎样联系北京ETC的官方机构呢？
下面就是一些联系方式：010-96011。当然如果这个电话打不通通过，还可以联系这个：ETC服务监督热线95022。这个电话是全国性质的，全国各个省份的ETC问题都可以咨询这个电话。毕竟是服务监督性质的电话，你在北京或者其他地方遇到的ETC疑问都可以联系这个电话。
有一个问题就是大家会经常遇到了，你去办理ETC，被告知车牌已经被占用了，这个应该怎么处理呢？现在很简单，只需要去微信小程序就可以办理：
用户登录 “中国ETC服务”微信小程序；
进入“我的ETC；点击“解除车牌占用”；