我的研究心得

为什么您的电子邮件的主题非常重要



近十年来,权威人士一直在谈论广告在展示次数和点击次数方面的下降。如果你在房间里看,不要 – 我在谈论你,读者,请放心,我也指的是我自己。

我们在每个公共汽车站,未经混淆的建筑物甚至杂货袋上看到广告。我记得当QR码风靡一时,被吹捧为一种新颖的方式来与正在标记它们的牛皮纸杂货袋接触。谢天谢地,那没有起飞。然而,广告盲目性或广告过度饱和已经为电子邮件营销人员带来了下游问题:我们以及我们想要覆盖的人们在我们的收件箱中收到了太多的电子邮件。

根据Radicati分析,普通人每天收到120到130封电子邮件。考虑一下。在大量的工作电子邮件,个人电子邮件以及您猜测的营销电子邮件之间,我们的眼睛全天候都在使用,无论我们是否积极寻找它。

这种淹没的垮台是,该副本中最重要的部分有时可能会被接收者和营销人员忽视。我不会责怪收件人 – 他们肯定会为他们裁掉他们的工作,考虑他们通过多少封电子邮件找到真正吸引他们的真实内容。想到这一点的另一种方式是一位作家在对广告喜悦的衰落进行宣传时如何表达:营销人员已经忘记了快乐原则。
惊喜和喜悦

我们都听到过这样一句话:营销人员面临着惊人的挑战并让他们的客户满意。对于电子邮件而言,情况更是如此 – 电子邮件营销人员不仅要让客户感到惊讶和喜悦,而且还必须以迫使他们做出一系列导致转换的微观决策的方式来实现。
“如果有一条建议可以传达给你,那就是:真实。”

那么,营销人员第一次有机会对其中一个数字信件的接收者感到惊讶和喜悦?简单:主题行。主题行就像电话卡;它们也是那个以标语结尾的老头颅广告的最体现:“你永远不会有第二次机会给人留下第一印象。”

由于渠道的自然演变,主题线已经发展。随着启发式过滤器让位于更复杂的贝叶斯过滤器,而后者又演变为机器学习算法,旨在了解邮箱提供商方面的收件人参与度,越来越多的语言可以在主题行中使用。有一点,“免费”这个词对于实现收件箱放置是一种诅咒。值得庆幸的是,电子邮件营销的黑暗时代大多落后于我们。主题行充斥着“自由”,“立即行动”,“不要等待”,“紧急”,“快点”以及可以想象的其他动词让我们觉得时间已经不多了。

看看我要去哪里?我们都变得对语言不敏感。一些营销人员正在利用这一点,并通过用表情符号填充整个主题来吸引我们的眼球。这很好,但根据我的公司去年在黑色星期五/网络星期一假期之后进行的研究,只有3%的发件人使用表情符号,与他们的主题行平均开放率降低2%。最明确的细分市场对表情符号的反应很好,但除非你测试过它,否则很难说。

这个假期数据的另一个令人惊讶的趋势是,提到假期的主题线在独特开放方面平均低了5个百分点。这表明收件人不希望营销人员说明显而易见的。每个人都清楚黑色星期五是人们在凌晨3点去购物的时候。而不是诉诸于显而易见的,专注于独特,并使其可行和诱人。
找到正确的主题

在制作主题行时,不要认为任何一个都是胜利者。更确切地说,让他们通过绞拧器 – 尽可能多地测试它们并且知道你正在测试它们的人。可能迫使我打开的主题很可能与激励我母亲打开电子邮件的主题非常不同。看一下过去打开的内容,并按细分将其分为几类:基于时间的主题行,价值道具,幽默,诙谐,等等。根据您使用的主题行创建类别以及如何他们收到的将为您提供一个坚实的基础,从而开始您的测试。


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