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来自数字机构协会的一份新研究报告发现，在过去的一年里，不再与外部营销机构合作的公司数量出现了大幅增长 – 分别为27％，高于去年的13％。这是一个趋势。
但这些公司并没有摆脱市场营销 – 他们只是把它带到了内部。 Mirum总裁米奇·乔尔（Mitch Joel）最近也注意到代理人才流向客户公司，称其为业内最具破坏性的趋势之一。
SoDA将这种趋势描述为“惊人”（并且，如果你为一家代理商工作），但却没有完全解释为什么会这样。在采访了多家企业（药品，高科技，制造，零售，体育等）的几位广告代理主管和营销负责人之后，我发现了一些可以帮助解释正在发生的事情的答案。
外部机构很慢
来自世界上最大的广告公司之一的一位高管告诉我，他的公司太大了 – 因而太慢 – 无法在闪电般快速的数字空间中竞争。
“我们有太多人，”他说，“太多的合同和太多的批准，无法在实时世界中做出有效反应，”他说。 “工作越来越接近客户的位置，以便可以更迅速。”
机构速度太慢，无法适应快速变化的行业需求。
财富100强企业的品牌经理对我表示非常沮丧：“我们希望以新的方式与客户建立联系。我们希望利用社交媒体，内容营销和整合营销，但每当我们向代理机构提出提案时，它都会以广告形式回复。我烦死了。我准备不惜一切代价解除我们的合同，因为他们没有得到它。“
另一位品牌经理告诉我，许多代理机构正在创建社交衍生产品，但它们仍然像传统的广告代理商一样运营。也许这些机构的文化转型发生得不够快。
连续性更重要
在为广告活动提供资金和支持社交媒体工作之间存在着重要的区别。
在广告中，您可以进行宣传，赢得交易，执行广告，提供报告并重新开始。
但在社会导向的世界中，这种联系永远不会停止。您资助员工和持续执行。几十年来建立的传统代理结构不一定是为该模型而建立的。
公司不再希望外包。
随着分析的改进和大数据让位于小数据的真实见解，我们能够将我们的努力推向个人。我相信这是营销的真正力量将在不久的将来发生的地方 – 像激光一样专注于覆盖我们业务的最活跃客户（我在内容代码中称之为“Alpha Audience”）。
当我们的营销的主要焦点最终从大众广播转变为离散的客户关系时，我们真的想要外部公司帮忙吗？我们是否希望别人获取这些信息？
公司希望拥有这些数据。
今天的营销活动产生了前所未有的数据。
在“过去的日子”中，我们可能会获得一个代理机构的“印象”的标准报告，但是今天需要充分利用这些数据，以此作为内部核心竞争力。谁拥有这些数据？谁拥有算法来解释数据？这必须保留在公司内部。
代理商是否吸引了最优秀的数字营销人才？
我最近对大型机构的数字能力有了惊人的看法。
我被带到佛罗里达州的一家大公司做营销。在他们雇用我之前，他们已经解雇了两家机构。当我最终成为“内幕人士”时，我被允许看到两个以前的代理（都是大型国家机构）提供的两个社交媒体营销计划。
完全缺乏对这些计划所表现出的数字营销理解，我感到茫然。他们提供了不切实际的策略，与公司的战略，资源和政治现实脱节。策略注定要失败。