人工智能营销解决方案提供了一个解决方案:弥补数据科学与执行之间差距的方法。筛选和分析大量数据曾经是一个很繁琐的过程,现在不仅可行,而且实际上很容易。
让我们考虑一下过去一年出现的所有新技术。我们都听说过iPhone 7,谷歌的无人驾驶汽车,Snapchat眼镜,甚至是伊隆马斯克的“火星之城”。那么营销技术呢?
什么是人工智能营销?
人工智能营销(AI Marketing)是一种利用客户数据和人工智能(如机器学习)来预测客户下一步行动并改善客户体验的方法。
大数据和解决方案的发展使营销人员能够比以往更清晰地了解目标受众。
凭借大数据洞察力,数字营销人员可以极大地提高其广告活动的效果和投资回报率,所有这些都可以通过AI的努力来实现。虽然这个定义提供了最基本的人工智能营销的概述,但显然还有更多的内容。
人工智能营销的核心要素
有一些关键因素可以使AI营销强大,包括数据,机器学习和正确的解决方案。
大数据
大数据是一个非常简单的概念。它指的是营销人员以最少的工作来汇总和分割大量数据的能力。然后,营销团队可以使用此数据确保通过所选渠道在正确的时间将正确的消息传递给合适的人。
机器学习
当营销人员试图理解这个庞大的数据存储库时,机器学习平台会派上用场。它们可以帮助识别趋势或常见事件,并有效预测常见的结果,响应和反应,以便营销人员了解某些行为重复的根本原因和可能性。
强大的解决方案
人工智能营销解决方案以人类相同的方式真正了解世界。这意味着平台可以非常快速地识别大型数据,获得富有洞察力的概念和主题。人工智能解决方案还能像人类一样解释情感和沟通,这使得这些平台能够理解开放的内容,如社交媒体,自然语言和电子邮件回复。
人工智能营销的核心优势
那么这对营销团队意味着什么呢?由于其提供的洞察力,AI营销在营销人员中越来越受到关注。根据普华永道最近的一项研究,72%的人认为人工智能是“商业优势”。
让我们回顾一下营销人员可以预期AI在未来几个月和几年内影响营销的一些应用:
更智能的搜索
随着技术解决方案变得更加智能化,重要的是要记住观众也变得更聪明。感谢社交媒体和快速搜索引擎(感谢Google!),人们比以前更快地找到他们想要的东西。人工智能和大数据解决方案实际上可以分析这些搜索模式,并帮助营销人员确定他们应该集中精力的核心领域。
更智能的广告
随着可用的数据的增加,在线广告可以变得更智能,更有效。人工智能解决方案可深入挖掘关键词搜索,社交档案和其他在线数据,以实现有效成果。
内容交付
通过人工智能,营销人员可以将数据和目标定位到一个全新的水平。受众分析可以超越典型的人口统计级别、。现在,营销人员可以使用人工智能来识别潜在客户或买家,并提供与他们最相关的广告内容。随着大数据,机器学习和人工智能的结合,这很容易实现。
依靠机器人
客户服务是AI将在未来发挥巨大作用的另一个领域。很快,AI机器人将承担聊天功能和其他直接面向消费者的沟通流程。许多公司可以通过这些策略节省员工的时间和开支。 AI机器人还可以访问整个互联网的数据,获取信息和搜索历史,使其比人类同行更有效率。
继续学习
人工智能不仅可以用来发现隐藏的见解,它实际上可以被教导并学习将以前发现的见解纳入新的活动,优化推广。 随着时间的推移,这些AI解决方案将变得更加智能化,有效地消除浪费,大大增加转换,并促进实时决策。
人工智能是营销的未来
这听起来令人难以置信吗? 您是否仍然认为人工智能是明天的技术,而不是今天的技术? 好吧,我们已经有了应用:Emarsys的创意人员已经在实施创新的人工智能营销解决方案。 使用先进的机器学习算法,我们正在构建人工智能解决方案,可以接管市场营销人员难以处理的重复性的任务。