人们经常互换使用“自动化”和“人工智能”这个术语。它们通常被视为机器和机器人的短手,无论是设计用于将汽车碎片放在一起还是在发生火灾时发出警报。
然而,AI营销与营销自动化之间存在巨大差异
短手机和机器人
按照这些思路考虑 –
”自动化软件遵循预编程的规则
人工智能应该模仿人类的思维”
差异并没有就此结束。它走得更深,绝对值得研究。
在其中一项基于AI的调查中,Arm – 技术制造商表示,’四分之一的Siri用户不知道他们的手机的个人助理是由人工智能驱动的。而且,人们对AI风格技术是其他应用程序(如Facebook和Twitter)的巨大推动力的认识甚至更低。
自动化
我们充斥着自动化软件。多亏了他们,企业不再需要复制和粘贴数百万封电子邮件给他们的客户。这是您在手机应用程序上收到通知的方式。
自动化战略
因此,基本上将自动化软件与AI分离的一个重要因素是它们是手动配置的。这基本上是一种说法,您必须根据您希望系统根据工作流程工作的方式手动提供指令。
人工智能
很多人都像人工智能,到机器人试图摧毁地球生命的终结者电影。嗯,这只是人工智能的一个描述,但并不完全正确。是的,驱逐舰是具有自我思考能力的超级智能机器。
而且,这是人工智能的本质 – 创造能够模仿人类思维方式的机器。
与人类一样,人工智能必然盲目地遵循命令。它是专门设计用于识别过去经验中的某些模式(非常像人类),并根据情况创建最合适的响应。整个事情与人类思维的运作方式有关。
以下是德勤在其中一项调查中解释该技术效用的方法 –
”当提供与信用卡交易相关的信息池时,如日期,时间,商家位置,价格,以及与合法的机器学习系统的交易是否可以锁定某些模式并预测欺诈活动。交易信息越多,在情况发生之前预测情况就越好。“
现在让我们总结基于人工智能的营销和自动化营销之间的四个主要区别。
就他们提供的东西而言
营销自动化 – 此类营销基于自动化流程。它基本上可以为您创建一些创建受众群体的规则。根据这些细分,您可以创建单独的广告系列,报告和数据整合。
基于人工智能的营销 – 这基本上是智能自动化。这些实时学习系统运行在复杂的算法上。这可确保每个内容都是机器创建的。虽然它模仿了为不同客户设计的“手”。因此,在营销活动方面,此类营销的结果非常准确,直至个人层面。
在增值方面
营销自动化 – 部署广告系列非常容易。它还使营销人员/经销商能够根据围绕新趋势,产品范围和目标受众形成的A / B测试结果快速更改其规则。
在目标方面 营销自动化 – 这种营销完全基于规则。您可以根据定义的细分来提供这些规则,以运行目标广告系列。 基于人工智能的营销 – 这种类型的营销倾向于违反规则。它采用一对一的定位,由机器学习决定。它考虑了程序保存和处理的所有历史数据。
在福利方面 营销自动化 – 自动化营销承诺速度。这是营销自动化的最大好处之一。您可以创建由一组已定义的规则控制的巨大段。这就是为什么它承诺提高运动速度。 AI Marketing – 这种营销承诺的准确性。由于算法总是在不断发展和锁定新的模式,因此它可以提高目标受众的准确性,从而提高采用率。 最后的想法: –
毫无疑问,自动化营销可以更轻松地管理和运行广告系列。它具有公平的缺点,自动化营销绝对可以让您轻松地同时开始和执行多个活动。 另一方面,AI营销可以保证每个广告系列的准确性更高。如果你谈论目前在营销领域徘徊的技术浪潮,这肯定是一个领跑者。如果这些算法可以证明是基于电子商务的通信的强大支柱,那么迟早也不会感到惊讶。