我的研究心得

广告案例:国美黑色星期伍

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传播目标

 

国内外企业都热衷于用“造节”的方式,开展品牌的营销活动,利用消费者节日购物的心理,打造成自己专属的节日狂欢。

背景:

在美国,黑色星期五则是以线下实体店为开端,逐渐发展为线上+线下的消费模式,并且线下实体店在当天销售份额中所占比例远高于线上。

2014年支付宝双十一全天的交易额高达571亿元,接近沃尔玛中国一年的销售额。但双十一更多的是线上交易,还远远不能满足消费者对商品质量和真低价的消费需求。

传播目标:

国美黑色星期伍灵感来自于美国黑色星期五购物狂欢节。国美宣布将每年3.15前夕的星期五,来一个混合双打,打造中国特色“黑色星期伍”全民购物狂欢节!打造媲美双十一的国美超级315!来拉高2015上半年销售。

截止到2014年,国内还没有针对线下的购物节。国美黑色星期伍打造国内第一个黑色星期五线下大型促销日,凸显国美双线(线上+实体)优势。

 

传播挑战

 

国美黑色星期伍与美国黑色星期五的品牌区隔。

有美国黑色星期五珠玉在前,国美黑色星期伍需要在传播中迅速与美国黑五实现品牌区隔,打造含有国美品牌印记的全新大促节日。

国美黑色星期伍在315期间先声夺人,强势曝光。

315媒体和公众关注的焦点在服务、产品质量等方面,本次传播运用有效的媒介手段和平台,迅速传播国美黑色星期伍大型促销信息,抢占优势。

国美黑色星期伍如何烙上国美印记。

同天猫双十一、京东618一样,国美黑色星期伍是品牌重新造的节日,通过强有力的传播,让受众形成 黑色星期伍=国美品牌的全民购物狂欢节的印象。

 

 

 

洞察和策略-品牌的消费者属性

 

买家电得选正品行货大平台,“反向”效应显现消费重回实体店

家电的主力购买人群以家庭购买为主,这一类人群更看重家电的质量以及使用体验,信赖大品牌,更愿意在实体店中享受看得到摸得着的优惠服务。

看重物流和服务质量,买好的也要买快的

无论是线上还是线下,送货速度是很多目标群关注的点,更希望能够更快的收到和使用购买的商品,国美打出定时定点专车送货“一日三达、精准配送”的服务。

购买主力群体向年轻群体倾斜

跟随电商成长起来的这批人成为了越来越重要的购买人群,也是国美此次传播力争的对象。

 

 

洞察和策略-媒体的受众属性

 

电视、户外媒体等商业广告影响消费决策

对大家电的主力消费人群而言,电视、户外及平面商业广告可以通过有效的促销信息曝光,改变消费者的消费心理,并以此来影响和制造新的消费者偏好,从而形成新的消费者需要,并积极推动着社会经济发展。

年轻群体更偏重微博微信等社交平台的口碑传播

口碑传播是市场中最强大的控制力之一。由于存在产品信息的不对称性,尤其是无形服务所带来的决策风险,消费者在购买产品或服务时倾向于接收口碑信息,甚至主动搜寻口碑传播。当口碑传播信息与口碑接收者自身感知的产品或服务质量基本吻合,口碑信息易影响口碑接收者的购买决策,最终促使其产生与口碑信息相一致的购买行为。

 

 

洞察和策略-媒体的策略组合

 

造势话题传播,微博微信互动制造病毒话题扩散

通过微博微信的强扩散属性,率先在社交平台上打造并炒热话题,引起受众关注“国美黑色星期伍”并积极互动。

广告投放,户外广告投放强势曝光黑伍大促信息

通过户外媒体投放,集中造势进行国美黑色星期伍大促活动的强势曝光。

 

 

创意和执行-计划的创意性

 

全新造大节,打造国内首个大型线下购物节

以“国美黑色星期伍”为核心传播主题,传播国美“真低价”。

 

国美自身优势卖点

打造中国首个黑伍

对比美国黑五国美黑伍更超值

不用海外抢购,

国美黑伍更超值

国美黑伍全程战况播报

国美黑伍有多火,

现场、数据告诉你

 

预热期

3.9—3.13

黑色星期伍

线上线下混合双打

高潮期

3.13—3.15

黑色星期伍全程追击

总结期

3.15—3.20

黑色星期伍深度解析

 

 

创意和执行-计划的执行力

 

预热期:黑色星期伍病毒话题炒作(微博微信平台传播)

Step:1

活动倒计时预热

Step:2

微博大字报吸引眼球,强化国美黑色星期伍真低价印象

Step:3

结合“海购”热点,制造话题广告,网络曝光

Step:4

微信稿件病毒营销制造话题点,并与美国黑色星期五做品牌区隔,突出国美黑伍

 

日常配合

打造微博话题#国美黑色星期五#造势、粉丝互动推波助澜

 

微博互动活动:国先森有奖征集寻找你身边的黑色星期伍元素。在微博上掀起互动高潮,成功推广并炒热活动

 

官方发布创意图持续造势

通过微博微信平台发布海量创意图,从各个维度传播国美黑伍主题。

 

高潮期:国美黑色星期伍全程直播(微博微信平台传播)

国美黑色星期伍期间,利用微博微信全程战况播报,挖掘活动亮点进行话题炒作。通过高调曝光来营造国美黑色星期伍万人空巷的火爆感,从而强化黑色星期伍=国美品牌全民大狂欢购物节

 

结果-传播到达 品牌提升 销量支持

 

满意的答卷

此次“黑色星期伍”传播期间,国美黑色星期伍百度搜索量超100000次;国美官方微博发布相关话题#国美黑色星期伍# ,粉丝增长10000+,官方微信发布文章共计阅读量超过50000;借助KOL总曝光量达到2000000+。

 

数据显示,3月12日单天北京国美的销售额为1.2亿元,客流量突破30万人次,整个促销期间的销售额为3.5亿元。一小时内单店的销售额就突破了200万元,就连业内人士也表示,这样的销售额在整个零售业也是没有先例的。

 

国美黑色星期伍3月13日单日销售额突破了20亿,平均客单价达到3000元,3.13-3.15三天销售总额是去年同期的1.5倍,交易额同比增长320%,移动端同比提升1103%。为此次国美黑色星期伍大型购物狂欢节交上满意答卷。

 

 


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