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如何申办河北ETC设备
（一）线上申请
用户可以登录“河北高速ETC”微信小程序或下载“河北ETC”APP（安卓手机），按指导提交车辆行驶证、个人身份证照片，选择常用银行，填写下收寄地址，完成ETC申请；收到邮寄的ETC设备后，安装在车辆挡风玻璃指定区域，再用手机蓝牙激活就可以了，非常方便。还可通过支付宝ETC服务等线上发行渠道，获取ETC产品服务，并自行注册、自助安装。
二）线下办理
河北ETC已与14家银行达成合作，开设了ETC客服中心14个，代理网点达5千余个，实现了县、区、镇的覆盖。用户可以就近选择到银行一站式代理网点或客服中心办理，携带本人身份证、车辆行驶证、合作银行的银行卡，驾车现场办理，现场安装。
ETC咨询投诉及意见反馈渠道
1.可拨打河北高速24小时热线96122或河北各客服网点咨询电话；
2.可到ETC客服网点进行现场咨询；
3.登录河北高速ETC客服网站：www.hebgsetc.com可查询了解ETC最新政策、通行记录或月结单等信息，可通过留言投诉或反馈相关问题；
1
省客服中心
石家庄市裕华东路169号
（裕华东路与翟营大街交叉口东北角路北）
0311-85026721
2
石家庄西二环
客服中心
石家庄市西二环北路1号
(中山路与西二环交口北行300米路东)
0311-66032738
3
邯郸市客服中心
邯郸市邯山区滏漳路179号
0310-5275529
4
邢台市客服中心
邢台市冶金北路与莲池大街交叉口,西行50米路北
0319-2602199
5
衡水市客服中心
衡水市永兴西路1686号
0318-2230188
6
保定市客服中心
保定市七一东路590号路南（凤凰城小区北门）
0312-5994815
7
涿州市客服中心
涿州市冠云中路148号宏远景园B座9号
0312-5521558
8
秦皇岛市客服中心
秦皇岛市海港区燕山大街燕山家园41-112号
0335-3565511
9
唐山市客服中心
唐山市龙富南道214号
0315-3198239
10
唐山龙源路客服中心
唐山市路北区龙源路鹭港底商112S-2
0315-2392854
11
廊坊市客服中心
廊坊市广阳区建设北路175-5号
0316-2366201
12
沧州市客服中心
沧州市运河区解放西路颐和广场10号楼140铺
0317-2169753
13
承德市客服中心
承德市双桥区迎宾路世纪城二期9号楼底商105号
0314-2520390
14
张家口市客服中心
张家口市桥东区五一东大街建兴嘉园底商13号
0313-2561837