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ETC客户服务中心网点位于湖南省高速公路集团公司总部一楼。ETC客服网点可办理ETC发行、ETC安装激活、ETC异常设备处理及回收、客户信息查询及更改、投诉受理、ETC行业信息发布及咨询受理等业务，覆盖全省所有市州。
目前高速ETC网点可以办理客车ETC（仅一二类）、货车ETC（仅一二类）
长沙
湖南高速集团总部中心网点
湖南省长沙市开福区三一大道500号湖南高速集团西裙楼一楼
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远大一路马王堆网点
湖南省长沙市芙蓉区远大一路779号广信投资大厦一楼
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湖南省长沙市长沙县经济技术开发区滨湖路1号星沙收费站
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湖南省长沙市望城区白箬铺镇洪山村乌山收费站
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湖南省长沙市长沙县黄花镇远大三路现代投资股份有限公司黄花收费站办公楼一楼办公室
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湖南省长沙市岳麓区S50长韶娄高速北100米长韶娄高速公路有限公司一楼监控大厅办公室
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湖南省益阳市赫山区益阳大道东朝阳收费站办公楼一楼大厅
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湖南省湘潭市岳塘区昭山北路昭山收费站门卫室
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湖南省湘潭市雨湖区大众西路7号附近湘潭北收费站办公楼一楼办公室
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湖南省衡阳市石鼓区松木经济开发区蒸阳北路松木收费站
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湖南省株洲市荷塘区红旗南路1号高速公路株洲管理处
