微信搜索“高速商务通”,马上办理ETC
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想要办理ETC
享受过高速收费站不停车的快乐
但是在申办时却被提示:“车牌被占用”
ETC办理原则是“一车一卡一标签”
原因:原车牌ETC未注销,车管所将其重新投入市场发放,导致新车主车牌被占用;
解决办法:请现车主携带本人身份证、行驶证至江苏高速ETC客服中心,由网点工作人员核实后,进行解除车牌占用操作,或者登录“通行宝APP”提交自助工单,由客服工作人员按照相关程序办理。
原因:由于车主本人或家人已办理过ETC,同车牌再次申请时提示车牌被占用。
解决办法:如果您之前是在微信、支付宝、银行柜面或其他发行机构办理过ETC卡,只需要联系上述的对应机构注销后即可重新申请。
原因:二手客货车辆买卖交易时,因前车主ETC未注销,导致现车主车牌被占用。
解决办法:车辆买卖交易后,务必检查车辆内部是否有ETC设备,如果有设备,请联系原车主注销后方可重新申请,或者登录“通行宝APP”提交自助工单,由客服工作人员按照相关程序办理。
“通行宝APP”自助工单操作流程
登录“通行宝APP”,点击【我的】-【自助工单】,选择【诉求类型】,根据页面提示,填写姓名、手机号、车牌号、ETC卡号、问题描述等信息,提交自助工单后,耐心等待客服小姐姐给您回电喔~