我的研究心得

投诉中国移动以后被验证码骚扰

点击打开微信,马上办理高速ETC


我最近接到了很多的验证码,而且还有人用我的手机号码在一些装修网站上提交需求,或者在建站网站上提交需求,导致他们联系我。

这是验证码有:

阿里巴巴,苏宁易购,京东,阳光保险,泰康在线,中国人保,中国平安,中国太平,新华保险。

梧桐树,哈罗单车 51人品贷,熊猫优贷 点点分期。土巴兔 趣网商城。

这些平台都是大平台,为什么别人可以随便输入手机号就发送验证码,难道就不加一步验证措施吗?

为什么我很肯定与我投诉中国移动有关?

因为收到验证码骚扰的这个手机号码是我回湖南以后新办的,我没有拿他办理过其他业务,因为我用的还是以前北京的电话号码。湖南移动的这个号码纯粹就是为了办理宽带办理的。

以前我没有收到过骚扰短信验证码。偏偏我投诉了中国移动以后,准确的说是长沙中国移动。

21号投诉,24号解决,25号回访;26号开始收到验证码骚扰。

当然我不是说中国移动官方默许这种骚扰短信,因为我投诉肯定会落到个人头上。对于中国移动来讲,或者说长沙移动来讲,下面的员工有业绩要求。

这些员工在推广业务的时候会采用一些不合规的手段欺骗用户办理业务。我估计这些新业务开拓或推广的业务,长沙中国移动已经外包出去了。因为我在接到这个欺骗电话的时候,明显能听到很多其他的杂音,像是在电话呼叫中心。

这些有业绩压力的推广人员。为了业绩,就采用一些不合规的手段。

1 他们会用固话打过来,然后说自己是中国移动的人员,目前给了你一些优惠。需要你提供验证码。以便确定优惠,不会下发错误。这些推销人员知道你办理了宽带电视业务。他就会告诉你说我们有一个优惠,以前电视宽带业务包月50块钱,现在只要二十几块钱。帮你办理这个优惠。

为什么他知道你这些信息?就是因为中国移动为了推广自己的业务,他会把已经有开通宽带电视业务的人员的手机号码给到这些业务人员,或者说这些业务人员的后台能看到这些信息。

2 接着你会收到一个中国移动10086发来的验证码。这个验证码你看不出来它是干嘛用的,但确实是10086发过来的。

3 你把验证码告诉他以后。接着会再发过来一个验证码。

中国移动10086的客服也清楚的知道下面的人会有一些不合规的推广。我当时一说是我的遭遇,客服就反馈说他知道这个情况。

对于我来讲,这个新办的手机号码可有可无,如果真的是持续的骚扰,我不介意把这个号码注销掉。

点击打开微信,马上办理高速ETC


ETC注销ETC充值ETC客服ETC扣费查询


ETC发行合作