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Yodel:推出他们的第一个面向客户的应用程序

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CalviumYodel合作,推出他们的第一个面向客户的应用程序。他们解释了他们用来构建app的创造性方法。

对于包裹运营商Yodel来说,它通过其遍布全国的服务中心网络每周提供数百万个包裹。在每个阶段,其商业模式都依赖于提供高效,愉快和敏捷的体验。最终消费者的体验通过其屡获殊荣的“Have Your Say”调查持续监控,该调查每天收到约4,000份回复,提供有价值的第一次这是Yodel业务核心的主要研究成果。Yodel的数字用户体验,产品和设计负责人Lynsey Aston解释说:“我们使用‘Have Your Say’调查来评估购物者对新想法,技术和产品的看法,以确保我们不断满足市场需求。”早在2014年,Yodel调查其零售客户以评估对免费移动跟踪应用程序的需求。

当时,57%的受访者表示他们赞成将应用程序作为追踪包裹的首选方法


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