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2017 INVESTOR DAY
June 8-9, 2017 Hangzhou. China
转变营销-品牌如何利用阿里巴巴平台
Chris Tung, CMO
未来3个月的准妈妈人数
在第4级到5级城市跟随偶像剧的男性消费者购买斯内克
中国宠物主人最喜欢的海外旅游目的地？
5亿+ 活跃消费者
核心业务
淘宝网,天猫,聚划算， 1688.COM, 农村淘宝
阿里妈妈，天猫国际，AlExpress
本地服务
高德，口碑，淘票票，飞猪
DIGITAL MEDIA&ENTERTAINMENT
阿里音乐，YOUKU，土豆，UCWeb，神马
支付及金融服务
支付宝，蚂蚁金服
物流
菜鸟
*附属实体企业
Uni Identity
Complete完整
Real-time.实时
Volume海量
CMO面临的巨大挑战
挑战01
定向和重定向
50% 的广告费被浪费了, 我们能做得更好吗？
挑战02
相关性和连续性
我们如何在正确的时间让消费者获得正确的信息？
挑战03
投资回报
我们如何衡量品牌建设工作的有效性？
如果
我们有
通过Uni Identity应对关键挑战的营销系统
我们有
营销解决方案
通过Uni Identity应对的主要挑战
统一标识
Uni Marketing
1 Universal Touch Points
2 United Channels
3 Unique Relationship Journey
Uni Marketing
将营销转化为消费者资产管理的过程
AWARENESS认知
INTEREST兴趣
PURCHASE购买
LOYALTY忠诚
Uni Marketing
以数据赋能的营销方法
品牌银行Brand databank
Uni Strategy
Strategy Center
Uni Communication
Uni desk
Uni Operation
Brand hub
品牌银行Brand databank
Visible可见
Actionable可操作
Brand databank
Uni Identity
将营销资金从支出转向投资
The applications of Brand Databank
CUSTOMER ACQUISITION
用户获取
BRAND LOYALTY
品牌忠诚
RE-ACTIVALION OF LAPSED USERS
沉淀用户激活
LEADS GENERATION
转化生成
CONTENT ENGAGEMENT
内容管理
VIEWER RETARGETING
用户重定向
STOREFRONT PERSONALIZATION
店面个性化
OFFLINE EXPERIENCE IMPROVEMENT
线下体验改善
OMNI CHANNEL
多渠道
Uni Marketing
Data powered marketing methodology
外部
媒体合作伙伴
阿里巴巴
媒体矩阵
阿尔巴巴
电子商务
Uni strategy
Where to play and how to play
类别
审计
竞争
分析
消费者
分割
产品
创新
在新产品发布中确定各个环节的优先次序和目标
3.000.000 球迷累积
案例: 消费类电子产品
个性化消息和优惠, 以重新激活已失效的客户
+ 70% 转化率
案例: 美容化妆品
离线数据映射, 将 “兴趣‘转换为” 购买 ”
销售额增长45%
案例: 消费类包装商品
Uni Marketing
开放协作生态系统
品牌营销, 电子商务媒体。等
代理战略, 研究创意, 内容媒体, crm。等
阿里巴巴 gska、品类、亚玛商户服务等
数据安全
阿里巴巴可靠的物理环境
ISo27001 认证
数据保护
消费者数据隐私
整体分析, 从不分析单个信息
确认同意
尊重消费者体验, 建立信任
品牌数据隐私
只有品牌授权人员才能访问品牌与消费者互动的数据
品牌拥有上传的离线数据
监视登录记录的报告
我们的答案01
为责任而大发雷霆
营销美元不再是支出, 而是对消费资产的投资
我们的答案02
正确的时间正确的消息
目标受众分析 + 内容提供自定义
+ 量身定制的沟通渠道
我们的答案03
效率
所有数据均可视化、可追踪、沉积并积累在品牌数据库中
淘宝制造商节
即将推出的展示中小企业的创造力
(2017年 12月)
让世界没有难做的营销