我的研究心得

阿里妈妈双11大直通车营销白皮书


“医美微整形面膜”?“异地零食大礼包”?

“超模街拍同款”?“江南干衣神器”?“最聪明的扫地机器人”?

怎么看都是妥妥的爆款商品,如何匠心打造流量爆发借我一个直通车账号,小二教你玩转营销!

 

直通车助力品牌进入大促流量池

消费者需求发起入口,购中决策链路强递进

 

搜索在消费者需求发起,在购物决策链路中扮演强影响力角色,消费者通过搜索表达购物需求,通过搜索表达货品是否达到心理预期,是否会完成购买,在购中链路进一步明确需求范围。

 

淘内消费链路闭环流量池入口

搜索渠道是进入淘系推荐链路流量池的关键,帮助商家更好地对消费者进行价值管理,寻找与品牌、商品更有关联的价值人群通过淘内一系列内容化产品进行

 

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购物车

 

手首

淘页

 

有好货

淘抢购

 

店铺

详情

 

 

人货连控策略:提高拉新效率

动态人群圈定人货匹配最大化

直通车

货品周期

测款,清仓,上新,活动

营销目的

库存,效率,流动性,新护

 

ABLE直通车人群流量运营体系,让搜索流量从0到1

流量筛选

主动触达

 

场景扩展

寻找机会

 

粉丝管理

价管值理

 

用户质量优选

机器智能

 

 

able直通车人群流量运营-体系拆解

 

体系指标

A-achievable

主动触达

B-believable

寻找机会

L-loyal

价值管理

E-evaluable

机器智能

 

人群机会

认知人群

兴趣购买人群

忠诚人群

系统推荐人群

 

场景机会

寻找大促场景

活跃用户

竞争品牌目标人群触达

消费行为、消费能力

人群筛选

兴趣场景延伸

品牌粉丝用户运营

消费群体分层管理

基于数据技术的

品牌智能拉新人群

品牌自定义人群

 

人群应用

寻找双1狂欢

未成交的访客、资深

淘宝/天猫人群

吸引购买双11狂欢

同类商品的访客进店

高消费金额

访客筛选/触达

机会场景拓展

例如天气、环境

人群画像等属性

品牌活跃用户维护

粉丝用户分层管理

机器智能人群推荐

广告主自定义

 

营销升级:提高品牌与消费者人货匹配效率

大促狂欢场景下的人群流量运营

使用多种人群流量组合、强劲拉新,满足品牌多样性营销诉求。

 

智能拉新人群

大促精选人群

私域流量人群

Lookalike人群

兴趣点行为人群

自定义人群

 

广告主通过关键词ⅹ人群受众精准触达用户

 

各大行业该如何玩转直通车

通过人群流量运营策略玩法,

在双11大促中抢占营销先机呢?

以下行业营销解决方案,来一探究竟。

爆款案例,从何而来?

 

1 消费电子行业爆品玩法

 

预热期货品整体加购量提升50%

 

喜欢相似宝贝人群

预售期

CTR超过

10%

 

智能拉新人群

收藏加购数

占货品整体

30%

 

浏览未购买人群

预售期

ROI

4.9

 

行业

特征

消费者决策周期长

客单价高、复购率低

重点营

阶段

蓄水预热

大量拉新

营销

策略

大量拉新前置引收割

关键词

布局

类目热词、品牌词

锁定流量入口

 

受众拉新蓄水前置+预热渐飚收割量

大量精准拉新借助机器智能技术系统智能拉新,并大量寻找喜欢相似宝贝人群。

 

建立兴趣场景关联重点关注近期兴趣进店访客召回。

 

活跃用户收割针对于品牌发生过互动,尚未发生购买行为的人群

 

 

2 大快消行业爆品玩法

 

购物意向连续拉新吸纳日销流量圈

喜欢店铺新品人群

CTR是宝贝

平均CTR的

2倍

 

自定义人群

月消费额

A元-B元人群

成交数占货品

117%

 

消费习惯人群

喜好折扣商品

高消费金额

资深淘宝/猫

购物意向

 

 

行业

特征

肖费者决策周期短客

单价不等、复购率高

重点营销

阶段

预售拉新

整体节奏平稳

营销

策略

连续性拉新老客召回

关键词

布局

类目热词、产品词

通过工具寻找关键词

扩大流量

 

连续性拉新+蓄水厚积预售收割预热补充

 

第一阶段粉丝主打

以基础属性作为第一波拉新对象(根据年龄区间、性别等属性),对店铺活跃消费者进行召回

 

第二阶段

精细化人群运营

对客单价、月消费维度,对消费能力属性精细化区分,分层触达沟通。

 

 

 

第三阶段

目标人群洞察

针对消费行为、喜好、消费身份等画像,对可能发生购买行为消费者拉新,为店铺吸纳日销流量。

 

 

3 服饰行业爆品玩法

 

预热期加购收藏数量相比预售期+405%

喜欢相似宝贝人群

预售

大量拉新

CTR 6.3%

ROI 57

喜欢店铺新品人群

预热期收藏加购

占宝贝平均

30%

浏览未购买人群

喜好折扣商品

高消费金额

资深淘宝猫

购物意向拉新

 

 

行业

特征

消费者决策周期短

复购率高店铺忠诚度低

重点营销

阶段

预售期大量拉新

预热期井喷爆发

营销

策略

竞店拉新老客召回

关键词

布局

类目热词、长尾词

广泛匹配

 

前期竞品大量拉新+预热爆发

预售阶段

策略:竞店、竞品

大量拉新

以相似宝贝人群作为第一先行军标签,对潜在消费者进行拉新触达,吸引进店。

预热阶段前期策略

继续拉新,并开始店内闭环锁定对喜欢店铺新品的访客、购买过店内访客进行强召回。

预热阶段后期策略

店内流转锁定持续引互动对店内流转用户,尤其浏览未产生购买行为的用户进行不断触达加深购买意图。

 

 

4 美家行业爆品玩法

预售预热期加购收藏数量稳定增加27%

 

大促精选人群

购及收藏过参加本次双11狂欢店铺中同类目商品的访客降低326%Ro提升396%

综合自定义人群

同一个Ad下,设置15个自定义人群,以下维度自由组合年龄、性别月消费额度

浏览未购买人群

加购及收藏过参加本次双11狂欢店铺中同类目商品的访客购物cTR提升11%PPC降低9%

 

行业

特征

消费者决策周期长复购率少

收藏加购率高、货比三家

重点营销

阶段

蓄水、预售期

人群拉新储备

营销

策略

人群拉新收藏加购维护

关键词

布局

类目热词、品牌

词、环境场景词

 

预售预热稳定持续拉新+自定义人群触达

双11狂欢活跃用户拉新

领用双1优惠券的人群大范围拉新,店内访客进行召回。

品牌自定义

根据店内商品的目标受众基本属性,设置自定义人群的年龄、性别、消费能力范围强弱触达

机会场景延伸

针对环境、温度、气候等特征设定机会场景目标受众,并尚未购买行为的人群多次触达。

 

行业特色商家商品属性、目标受众不同,直通车玩法各不相同,配合消费者购买习惯,营销节奏千变万化。


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