身体的智能：9.1管理和创业：不确定性情况下的决策和行动

在过去的两个世纪中，随着对于真正创业的关心的不断增长，人们对于作为不确定性情况下的决策和行动的管理也重新产生了兴趣。1911年，有争议的经济学家Joseph Schumpeter 出版了他著作《经济发展的理论》（Theory of Economic Development），其中他将创业作为经济和技术发展的主要驱动源引入到对它们的分析中。他得出的结论是，如果我们要理解创业的首创成果是如何发展为成功商业的

（当前的实例就有，生物技术医药发展或是普适计算），以及在技术创新和日益激烈的竞争背景下，像Genentech和Microsoft这样成功企业是如何运行的，我们必须探讨在不确定情况下的决策和行动。另外，我们从Chester Barnard那里学到，这个过程不是神秘的，也不只限于几个有才能的个人的理解范围之内，其科学性的理解确实是可能的，也是必要的。

如果这是真的，那么Peter Drucker，这位富有许多先见著作的作者，也可能是20世纪最具影响的管理权威，所主张的论点是正确的。他认为，创新和创业事实上应该被想象成可以被组织的，因而也是可以按照一定的方法进行研究的任务。在如

物理、生物或机械工程等科学和技术领域，随着时间的进展，已经有了有机的发展，然而，对于管理和创业的理解从没有达到过相同水准。或者引用Drucker在他1985年的著作《创新和创业》（lnnovation and Entrepreneurship）的阐述，“作为一种有用的知识、技术、管理和那些作为高技术工业基础部分的主要知识领域电子学、固体物理学、遗传学或是免疫学是同时代的”（p.14）。如果这有助于丰富我们关于公司、

商业和发明创造的创建与发展过程背后的知识，那么管理学科领域将不能仅由哲学方法和一般规则来组成。这必须通过处理如何在不确定条件下做出决策和行动，以融合支撑决策和行动的明确原理和具体的技术。从这个观点，管理本身可以被认为是一种新技术，或者我们可以说，它构成了一个需要设计原理的工程领域。请注意，我们并不是说工程自身，即注重于精度、速度、可控制性、成本效用和最优化的传统工程，我们感兴趣的是一种新的工程，一种我们在这本书中所追求的，需要和适应性、学习、自主等紧密相关，即在不确定的条件下运行的系统。设计原理正是为这种工程而开发，在创业的背景中，我们所追求的正是这种类型的系统.

根据这些启示，我们建议将管理和创业看作是一种用于建立新公司和新商务的学问和技术，它们可以被定义为一组基础的、明确的和一贯的原理。我们强调原理一贯性的必要性，因为在关于管理的科学文献中常常不是这样的。事实上将管理学科的反应和在电线杆下的醉汉作比较是有些夸张，但也仅是略显夸张。醉汉只在灯光最亮的地方找他的钥匙，而不是在他丢了钥匙的地方寻找，就是说不去处理不确定因素，而这些不确定因素才是构成学科领域的真正核心部分。在很多方面，这个领域回避了真正困难的问题，而只注重于更安全更为人熟知和有更清楚定义的事物，如市场学以及物流等。根据这本书中至此展开的人工智能以及认知科学的方法，我们尝试将智能具身系统的基本概念和主要原理转换到管理中，证明公司确实可以被理解为一种智能具身性系统。虽然我们还没有确凿有力的证据，但接下来我们将阐明这种转换不仅是妥当的，甚至可能引导出还没有得到过的有趣的启示和惊人的结论。