1.     
了解促销（沟通）组合的不同组成部分以及组织在设计IMC计划时可能考虑所有组件的原因。

2.      理解一次针对许多人的沟通类型与针对个人的沟通类型之间的差异。

虽然资金组织用于推广他们的产品可能会转向不同的媒体渠道，但公司仍然希望向其客户和潜在消费者发送一致的消息（IMC）。组织使用的不同类型的营销传播构成其促销或沟通组合，包括广告，促销，直接营销，公共关系和宣传，赞助（活动和体验），社交媒体和互动营销以及专业销售。IMC的重要性将在整个传统媒体的讨论以及更新，更有针对性和通常是互动的在线媒体中得到证明。

广告涉及付费以传播识别品牌（产品或服务）的消息或一次向许多人推广的组织。当然，组织用于广告的典型媒体包括电视，杂志，报纸，互联网，直邮和广播。企业还在移动设备和社交媒体上做广告，如Facebook，博客和Twitter。

消费者促销活动包括短期奖励，如优惠券，竞赛，游戏，折扣和邮寄优惠，以补充广告和销售工作。销售促销包括不属于通信组合的另一组成部分的促销，并且经常被开发以使客户和潜在客户快速采取行动，进行更大的购买和/或重复购买。

在企业对企业营销中，促销通常被称为贸易促销，因为它们针对与消费者开展业务或交易的渠道成员。贸易促销包括贸易展览和向零售商提供特殊产品和服务的特殊奖励，例如额外的钱，店内展示和奖品。

直接营销涉及通过诸如邮件，目录，因特网，电子邮件，电话和直接响应广告之类的渠道向个体消费者提供个性化且通常是互动的促销材料。通过单独定位消费者，组织希望让消费者采取行动。

专业销售是一种涉及买方和卖方的互动式付费营销方法。双方之间的互动可以亲自，通过电话或通过其他技术进行。无论使用何种介质，与买方建立关系通常都是卖方所希望的。

当您面试实习或全职职位并试图说服潜在雇主雇用您时，您正在进行专业销售。面试非常类似于买卖双方的情况。买方和卖方都有他们希望实现的目标。企业对企业营销人员通常比大多数企业对消费者营销人员更频繁地使用专业销售。如果您曾经参加过一个养尊处优的厨师聚会或从安利或玫琳凯代表那里购买的东西，那么您已经接触过专业销售活动。

图11.4

  

养尊处优的厨师和Tastefully Simple公司的业务主要依靠顾问的专业销售技巧。专业销售在企业对企业市场中的使用比在企业对消费者市场中更多。

Wikimedia Commons – 公共领域。

公共关系（PR）涉及旨在帮助改善和促进组织形象和产品的沟通。PR通常被认为比其他形式的促销更加中立和客观，因为大部分信息都是为​​了听起来好像是由独立于卖方的组织创建的。公共关系材料包括新闻稿，宣传和新闻发布会。虽然其他技术，如产品安置和赞助，特别是活动和体验，往往会产生大量的公关，但支出的增长和赞助的重要性对于这么多公司来说至关重要，因为它通常被认为是沟通中的一个独立组成部分。混合。许多公司都有内部公关部门或聘请公关公司为他们寻找并创造公关机会。因此，

赞助通常是指对活动，场地或体验的财务支持，并提供针对特定群体的机会。赞助增强了公司的形象，并通常产生公共关系。随着越来越多的资金用于赞助，它们已成为促销组合的重要组成部分。

技术正在改变企业和个人的沟通方式。组织使用集成营销通信（IMC）在促销组合的所有组件中提供一致的消息。促销（沟通）组合包括广告，专业销售，公共关系，赞助（活动和体验），促销，直接营销和在线媒体，包括社交媒体。

1.     
定义促销（沟通）组合的每个组成部分。

2.      为什么公共关系被视为促销组合的关键部分？