1.3为何选择学习营销?
与普遍看法相反,产品不会出售自己。一般来说,“建立它,它们将来”的哲学是行不通的。良好的营销教育客户,以便他们可以找到他们想要的产品,对这些产品做出更好的选择,并从中获取最大的价值。通过这种方式,营销有助于促进买方和卖方之间的交流,以实现双方的共同利益。同样,良好的社交营销为人们提供信息,帮助他们为自己和他人做出更健康的决策。
当然,所有商科学生都应该了解公司的所有职能领域,包括市场营销。然而,营销不仅仅是了解其在业务中的作用。营销对社会产生巨大影响。
营销提供价值
营销不仅为客户创造价值,而且价值也转化为公司的价值,因为它开发了可靠的客户群并提高了销售额和盈利能力。因此,当我们说营销带来价值时,营销会为客户和公司带来价值。美国总统富兰克林・罗斯福曾对我们的经济体系影响最大,曾经说过,“如果我重新开始生活,我倾向于认为我会进入广告业,而不是其他任何人。的各群体之间的现代文明的标准,在过去的半个世纪中,一般的提升会没有更高标准的知识通过广告的方式蔓延是不可能1“罗斯福提到广告,但仅靠广告不足以带来价值。营销通过确保交付的内容是有价值的来完成工作。
营销利益社会
营销通过两种方式改善人们的生活,从而有益于社会。首先,正如我们所提到的,它促进了贸易。正如您在经济学中学到或将要学习的那样,能够进行交易可以使人们的生活更美好。否则人们就不会这样做。(想象一下,如果你不得不像汤姆汉克斯在电影“ 漂流者”中扮演的角色那样过着像鲁宾逊漂流记一样存在的糟糕生活。)此外,因为更好的营销意味着更成功的公司,就会创造就业机会。这为人们创造了财富,然后他们可以进行购买,从而创造更多的就业机会。
营销成本金钱
营销有时可能是与生产产品相关的最大费用。在软饮料业务中,营销费用约占产品价格的三分之一 – 与用于制造软饮料的成分大致相同。在装瓶和零售层面,向您和我这样的消费者营销饮料所涉及的费用构成了产品的最大成本。
有些人认为,当社会代表产品最终价格的一大块时,社会就不会从营销中受益。在某些情况下,这种说法是合理的。然而,当营销导致更多知情的消费者获得更大的价值时,那么成本是合理的。
营销为人们提供就业机会
营销是生产者和消费者之间的接口。换句话说,它是组织中整个业务汇集在一起的一个功能。负责为您的公司赚钱并为您的客户提供满意度,这使得营销成为一项伟大的职业。此外,由于营销可能是企业如此昂贵的一部分,并且对其成功至关重要,因此公司积极寻求优秀的营销人员。在本书的每一章的开头,我们描述一个营销专业人员,并让那个人描述他或她做了什么。如您所知,营销专业提供各种各样的工作。这些职位仅代表市场营销中的一小部分机会。
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市场调研。营销研究人员负责研究市场和客户,以了解哪些策略或策略可能最适合公司。
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推销。在零售业中,商家负责制定关于批发商应该携带哪些产品销售给Target和沃尔玛等零售商的策略。
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销售。销售人员与客户会面,确定他们的需求,提出产品,并确保客户满意。销售部门还可以包括负责创建产品的销售支持团队。
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广告。无论是广告公司还是公司内部,一些营销人员都在做广告。电视广告和平面广告只是广告组合的一部分。许多从事广告工作的人花费所有时间为电子媒体制作广告,例如网站及其弹出广告,播客等。
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产品开发 产品开发人员负责识别和创建满足公司客户需求的功能。他们经常与工程师或其他技术人员合作,以确保创造价值。
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直销。直接营销专业人士通过电子邮件,聊天线,电话或直邮等渠道直接与客户沟通公司的产品。
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数字媒体。数字媒体专业人员将广告,直接营销和其他营销领域结合起来,通过社交媒体,网络和移动媒体(包括文本)与客户直接沟通。他们还与统计人员合作,以确定哪些消费者接收哪些消息,并与IT专业人员一起创建正确的数字媒体外观。
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活动营销。一些营销人员计划特殊活动,在特殊环境中与潜在和当前客户协调面对面交谈。
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非营利组织营销。由于非营利组织的预算通常较少,因此非营利组织的营销人员通常无法完成之前列出的所有事项。但他们的工作总是非常重要,因为他们试图在没有产品销售的情况下改变行为。
营销职业可以通过多种不同的方式开始。前面提到的许多职位都有新毕业生的入门级职位。越来越多的CEO是具有营销背景的人。像Ross Perot和Mary Kay Ash这样的传奇首席执行官们开始从事营销工作。最近,甲骨文首席执行官马克・赫德(Mark Hurd)和通用电气(GE)的杰弗里伊梅尔特(Jeffrey Immelt)等首席执行官们正在展示营销职业如何能够成为该组织的最高峰。
营销批评
市场营销并非没有批评。我们已经提到,研究营销的一个原因是因为它成本高昂,商业领袖需要了解营销的成本/效益比才能进行明智的投资。然而,这成本恰恰是一些批评营销的原因。如果这笔钱可以用于研发新产品,也许消费者会更满意。或者,一些批评者认为,价格可能会降低。不过,市场营销高管总是在寻找能够以较低成本获得相同业绩的方式,并且不会故意浪费在营销上。
要点
检视问题
2. 营销如何提供价值?
3. 为什么营销成本如此之高?营销值得吗?
1着名行情和作者,“富兰克林D.罗斯福行情和报价”,http://www.famousquotesandauthors.com/authors/franklin_d__roosevelt_quotes.html (2009年12月7日访问)。