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5.5讨论问题和活动
讨论问题
1. 想想你的一些朋友，以及通过访问他们的家园发现了什么。他们买的东西比你买的不同吗？如果是这样，为什么？公司如何在定位方面将您与他们区分开来？
2. Staples和限量试图阻挠谁滥用商店的退货政策的购物者。当客户退货时，店员通过电子卡读卡器刷客户的驾驶执照，该读卡器跟踪任何可疑活动的购买和退货模式（Weston）。你认为这样的策略有什么缺点？
3. 找到新客户总是比保留旧客户更困难，还是取决于您所处的业务？
4. 一对一营销是否必须昂贵？小型组织如何以经济高效的方式与客户互动？
5. 大公司是否更好地使用多部门战略和小公司更好地利用利基策略？为什么或者为什么不？
6. JCPenney和Sears等公司是如何改变自己的立场（重新定位商店）的？
7. 您认为酒店公司是否过度分割市场并使客户感到困惑？
活动
1. 访问http://aclu.org/pizza/images/screen.swf查看由美国公民自由联盟创建的视频，以警告消费者收集有关他们的信息。你认为视频是牵强附会吗？或者你认为消费者应该惊慌失措？在您看来，CRM数据库的潜在好处是否超出了潜在的缺点？
2. 组成三个学生组。想想你最近在校园购买的产品或服务。您如何开发产品的客户档案？列出您要使用的来源。
3. 描述您认为更多人应该使用的您喜欢的产品。作为营销人员，您如何重新定位产品以增加其使用？概述您的策略。
4. 查看最新的人口普查数据，确定该国至少有两个正在增长的地区。您会建议哪些类型的企业进入不断增长的市场？
5. 想一想新产品或服务的想法。谁将成为目标市场，您将如何定位您的产品？
参考
Weston，LP，“基础知识：你是一个坏客户吗？” MSN Money。
第6章：创建产品
6.1什么构成产品？
6.2消费者提供的
类型6.3企业对企业（B2B）产品的类型
6.4品牌，标签和包装
6.5管理产品
6.6讨论问题和活动
第6章：创建产品
6.1什么构成产品？
6.2消费者提供的
类型6.3企业对企业（B2B）产品的类型
6.4品牌，标签和包装
6.5管理产品
6.6讨论问题和活动