公关与人事信函

许多你所撰写的商业书信都可以归类为公关信函。公关，顾名思义，指的是与“众人”的关系；而这个“众人”       包括了：你的客户、供应厂商、员工等等。但是在第10篇里，我们所要介绍的重点主要是攸关公司形象的公关信函。

几乎每一家公司都希望人家对它有好感。许多大型企业每年投入数百万的资本，雇用公关专家与聘用专业顾问来建立并维系公司的企业形象，赢取消费大众的支持。企业的公关部门最想与之建立良好关系的对象涵盖了：媒体、各级政府机关、消费者组织、当地的市民团体、职业工会与专业学会，以及其他深具影响力的组织团体。密切注意这些团体对自己公司的态度绝对是有利无弊；不论从事什么样的工作，通往成功的道路，往往因为来自“有力”人   
士的支持，而愈见平坦宽广。

不管是不是直接负责公司的公关运作，你都很可能有机会接到与回复一些来信，有的是请求赞助，有的要求捐款，有的表达对你公司的支持或反对。