第十九章3 第八节 感谢客户的付款与订单

事由

中西器材供应中心相当重视的客户同朋友・安德鲁・哈洛克在接到发货单后立即寄来一张数额可观的付款支票，随信并且附上一张大笔的订单。中西器材依照公司政策，去函确认收讫付款与订单。

范例

亲爱的哈洛克先生：

我非常感谢您订购了两百个“震抗”塑胶机车油缸。我们会立刻将订货交运。同时还要谢谢您的付款支票。

从6月开始，订购我们的“震抗”系列将可以享有特  别的优惠。除了原来百分之33
1/3的零售折扣以外，现金订货还有月底付款的特别优惠；也就是说，您不但可以享有既定的现金折扣，还多出一整个月的时间，方便您从容付款。

我们很多客户都开始订购塑胶机车油缸来取代原来的金属设备。从他们那儿，我得知许多机车越野赛的选手都相当肯定这种质轻却异常坚韧的新型油缸。我们相信也将从您那儿听到相同的肯定。

诚挚问候

第九节
感谢客户的长期支持

事由

泰勒・渥巴可斯是位于乔治亚州迪卡图市，历史不算悠久的渥巴可斯企业的总裁。借公司成立三周年之际，渥巴可斯写信向忠实顾客们的支持表达谢意。

范例

亲爱的瓦嘉士先生：

渥巴可斯企业即将在3月16日庆祝成立3周年。在这个可喜又可贺的日子，我们会昂首阔步，兴高采烈地展现一 下自己努力的成果。不过我们十分清楚，光靠着管理阶层   “天才”般的领导能力与勤奋的同事是无法达到这些成就    的。我们得以茁壮成长，完全是因为有像您一样的朋友一 路而来的鼓励扶持。因此我写了这张感谢的短笺，谢谢您
订购与指正我们的产品，谢谢您体谅我们因为成长过程中 的阵痛以及偶而出现的错误，更谢谢您协助渥巴可斯攀登 业界的版图。前途一片光明，而我们知道是您的贡献才让 我们能够规划出一片美好的远景。正如我们在家乡常说的：

“谢谢啦！”。

诚心拜候

第十节
感谢客户的大笔订单

事由

里维尔出版公司的业务经理福隆・布朗立刚接到辛席雅・俞兰女士来信订购数量可观的会计学教科书。布朗立于是写信向俞兰女士致谢。

范例

亲爱的俞兰太太：

盖瑞・特劳德同我都十分兴奋能够接到您这份大笔订单。卡恩的《会计学10/12》一向是叫好又叫座，但是我相信我们公司从来没有接过像您这样够份量的订单―1次

215本！

我想您会发现卡恩的著作深入浅出，相当便于教学，
我也预测您的课程将会有辉煌的成果。卡恩的教科书的确是傲视群伦。

我们目前正在将卡恩的课程拍摄成录像，我一定会让您优先得知进展的情形。我另外还会寄给您即将刊载于10 月号商学教师月刊的《簿记，会计：不同的两回事》这篇文章的影印本。希望您会喜欢。

衷心问候

第十一节
庆贺客户的专业成就

事由

一家食品批发商的老板得知有一位客户最近刚被推选为州内食品业界同业公会的理事长。这位老板向其他的企业主与高级主管一样，都借着阅读业界期刊的方式来掌控类似的动态，并在适切的时机写信恭贺喜获殊荣的客户与友人。

范例

亲爱的克悌思：

我很高兴从9月份的食品零售商会会刊里得知，你刚被推选为密苏里州独立食品业者同业公会的理事长。两个原因让我这样高兴：首先是因为我相信这个重要的组织将在你充满活力的卓越领导下愈加茁壮；其次当然是因为领受这份荣耀的人是我自己长久以来的客户及好友。

请接受我衷心的祝福。公会如果有任何地方我们公司可以帮忙的，尽管吩咐。我们永远支持你！

诚挚拜候