想象一下，如果你能够快速而轻松地获得曾经只为最大和最富有的公司提供的高水平市场研究 – 那些可以将这项任务外包给最好的市场研究公司的公司。你会感兴趣吗？
过去，市场研究过程非常耗时，而且在消费者的思想和决策中获得的见解的可靠性远非完美。
现在，谷歌和Facebook提供免费的使用人工智能的在线工具，包括Google趋势和Facebook Audience Insights，使任何企业都可以利用高质量的实时信息。这些工具允许使用它们的公司预测并准备其行业内的趋势，为其提供竞争优势。
虽然目前只有少数公司正在充分利用这些令人难以置信的资源，但人工智能工具（如IBM的Watson）的发展将使每个人都能比以往任何时候都更快地从几乎所有行业的全方位市场研究数据中受益。
使用人工智能支持的业务洞察力可以帮助公司快速应对市场中的新趋势，使其成为行业中的领导者，这可以对其底线产生重大影响。
虽然这些AI工具可以生成多种信息，但这里有一些最具影响力和最重要的信息：
•有关竞争对手的详细信息：这包括对其收入流，更成功的产品，人员，关键竞争优势，他们面临的挑战以及社交媒体上的表现的深入了解。
•消费者洞察和预测数据：随着可用数据量的不断增加，人工智能工具将使分析消费者信号变得更加容易，并为未来趋势创建预测报告。例如，企业现在可以使用Google趋势或Facebook Audience Insights来确定消费者在本季搜索哪种万圣节服装，但手动获取结果可能需要一些时间。通过自动分析消费者信号，AI将使这一过程更快，更高效，更有效。
•产品个性化可能性：随着产品广告变得更加个性化和精确化，产品个性化，人工智能工具发挥着重要作用。这些资源可以帮助公司识别关键受众，并通过定制用户对性别，年龄，地点或职业等因素的广告体验，在个人层面更有效地实现这些受众。这确实是广告的未来所在。
•顶级消费者影响者名单：人工智能工具可以帮助公司识别并利用最有效的渠道进入特定市场。这在YouTube和Instagram等社交媒体平台上尤其有用，个人可以快速有效地影响大量粉丝。将具有最大影响力的个人用于目标受众，通过量身定制的评论来宣传您的产品或服务，这被称为影响者营销，并且在正确和真实地完成时具有很大的成功潜力。
由于AI工具具有令人难以置信的能力，过去需要数月才能生成的市场研究可以在数小时甚至数分钟内完成。虽然各种规模的企业未来可能会开始利用这些基于人工智能的市场研究工具，但希望能够成功快速推出新产品并可以利用这些资源领先的独立企业家将获得最佳机会。他们的竞争者
在本节中，我故意没有命名任何可以执行上述所有任务的特定市场研究工具，因为目前很少有人能够这样做。但是，对于中型和大型公司而言，IBM的Watson可能是一个可能的选择。借助人工智能，市场研究的可能性是无穷无尽的。
随着消费者每天在线和离线观看广告的方式，在过去几年中，让您的品牌信息真正有效地传达给您的客户变得越来越复杂。
近年来，营销人员和中小型公司已经开始设计客户购买角色，以此来定义他们理想购买者的样子。这些通常是从过去客户收集的数据和Facebook和Google Analytics提供的见解的混合开发而来。然而，传统上，这种方法还包括很大程度的猜测。
今天，一些公司已经开始测试使用人工智能的销售工具，并且目睹了惊人的结果。例如，Harley Davidson通过使用一个这样的工具，在其纽约商店增加了令人难以置信的2,930％的销售线索。{74}
Harley
Davidson（一个名为Albert的AI界面）使用的工具通过使用CRM（客户关系管理）工具分析现有客户的数据，该工具定义了过去交易中高价值客户的样子，然后将此信息与其他客户进行比较数据点，例如网站访问者的分析。
“
哈佛商业评论”研究了传统创造买方角色与销售中使用AI工具之间的区别，并说：
“营销人员传统上使用买方角色 -
广泛的，基于行为的客户档案 – 作为寻找新客户的指南。这些角色的创建部分源于历史数据，部分源于猜测，直觉和营销人员的体验。围绕人物角色设计营销活动的公司倾向于使用类似的钝工具（例如总销售额） – 以及更多的猜测 – 来评估什么是有效的，什么没有。
AI系统不需要创建角色; 他们通过确定哪些实际在线行为导致转化的可能性最高，然后在线找到展示这些行为的潜在买家来找到真实的客户。“ {75}
Harley
Davidson以及使用类似资源的其他公司的例子演示了如何使用提供惊人结果的AI工具在未来进行销售。
Albert可以在https://albert.ai找到，它代表了众多开发新型基于AI技术的公司之一，以改善销售流程。
入站营销公司Hubspot提供了另一种工具，可以帮助公司个性化他们的广告，并创建预测性的领先评分，以及其他功能。有关Hubspot使用AI的方式的更多信息，请访问https://www.hubspot.com/artificial-intelligence
销售领域的另一个值得注意的发展可以从Salesforce（B2B市场CRM解决方案的领导者）和Watson（IBM当前市场上最强大的AI工具之一）的合作伙伴关系中看出。使用传统和基于AI的资源的组合可能会创建一个强大而有效的销售流程。