我的研究心得

营销人员可以从汉堡王对麦当劳的地理征服战略中学到什么

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历史给了我们很多关于竞争的传说:可口可乐与百事可乐; Apple与微软; 奇迹与DC; 星巴克与邓肯。

 

竞争激烈的竞争推动了整个行业和经济的发展,因为失败者被迫进行创新以取得进展。只有一个排名第一,而剩下的99.9%的公司积极尝试与现有客户保持同等地位并尝试获得新客户。这意味着品牌可以在多个营销渠道中保护性地为未来的安全付出代价。品牌保护诸如保护货架空间,零售地点和优质人流量或优化出价以确保排名靠前的广告位置等内容。

但现在,品牌动力面临新的威胁:品牌周围的物理空气。高档货架或优质房地产周围的空气。空气不再是一个良性的,赐予生命的实体。

知名品牌对此技术的使用设定了行为优先权,可能会加速此定位的使用。

以麦当劳(McDonald’s)为例,该公司是世界上最大的房地产公司之一,他们最近看到其中一项资产在一夜之间成为最大的威胁。汉堡王利用受众群体定位功能识别特定区域内的个人,以便投放广告系列。他们是如何进一步采取行动的?他们将麦当劳的资产武器化为自己的优势。

 

某些数字定位允许在特定区域(如零售店面)周围创建自定义边界。在麦当劳的情况下,这是通过使用麦当劳的实际位置来完成的。当受众成员(启用了位置服务)进入或退出周边时,通常以通知的形式触发操作。

汉堡王在麦当劳的房产周围建立了一个600英尺的周边地区,并为一美分的Whopper和最近的位置发出了一张优惠券。最终,他们利用麦当劳的房地产资产来对付他们。这是地理征服的概念,或超越竞争对手位置的行为。失败者“创新”以取得成功。

然而,实现这一目标的技术已存在多年。类似的事件发生在较小的规模上,例如,酒店品牌针对旅行者在竞争对手的广告前面提供晚间住宿。在另一种情况下,鞋店以用游戏化的优惠券进入竞争者商店的顾客为目标。在这两种情况下,PR的注意力都很小。知名品牌对此技术的使用设定了行为优先权,可能会加速此定位的使用。

地缘征服的时代已经到来。品牌需要观察周围的空气。不幸的是,没有像营销数字航空权一样的东西,建筑物有助于保护零售空间或货架空间周围的空气免受数字信息的侵害。即使有汉堡王的情况,广告也是通过汉堡王自己的应用程序提供的,这是麦当劳没有能力影响的东西。实际的竞争性地理定位能力是一个道德的灰色区域,每个品牌的选择可以逐个考虑。

品牌需要评估他们是否应该采用这种策略,以及策略是否支持品牌的价值观。无论您对目标战略的立场如何,好消息是品牌可以采取一些主动行动来加强对地理征服威胁的保护。

首先,确保您的品牌识别关键市场,并为移动设备整合针对特定位置的品牌和非品牌搜索策略。近距离搜索相关条款的客户表明,低渠道利益市场营销人员经常忽视这些问题。L2的一份报告认为这是亚洲美容行业有效的增长策略,以吸引外国游客的业务。

其次,考虑一下品牌体验,当竞争对手的赎回比过去的应用促销活动多20倍时,就像汉堡王对麦当劳的推广一样。汉堡王的客户正在吸引麦当劳的价格和交易驱动的客户,就像那些寻找亚马逊而不是替代品的购物者一样。他们不忠于任何一个品牌,因为品牌给出的经验或感觉,但是受到当天的交易的推动。

分析赢得亚马逊的公司也可以教会我们如何在地缘征服时代站稳脚跟。投资独特的体验至关重要。

零售商或CPG制造商可能不是受主流采用地理征服技术影响的唯一行业。酒店和医疗保健空间可以体验未来,在进入周边时向客户展示可公开访问的评论,从而阻止潜在客户。无论什么行业,客户体验都很重要。


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