心理图表是一个人的兴趣，行为，态度和意见的指标，有助于理解角色可能/可能不会购买产品的原因。心理数据与人口统计数据相结合，可以为您提供几乎完整的人物形象，并帮助您选择可以吸引这种人格的产品。
角色的心理定向参数由一群人以某种方式表现或被类似事物吸引的心理倾向来定义。因此，对于年轻的母亲来说，心理参数将包括探索资源的亲和力，这些资源可以让她了解如何照顾宝宝。在在线世界中，用于定义角色的心理的指示符将包括过去的浏览活动，网站内的活动，过去的购买历史，在社交网络页面中声称的兴趣以及其他此类数据。收集和拼凑在一起的心理数据可以非常好地了解人物可能感兴趣或能够购买的产品类型。
市场细分是将市场分为相似但与其他群体中的消费者不同的细分市场或消费者群体的过程。细分将市场划分为子组。目标营销涉及决定哪些细分市场最有利可图。此外，定位涉及创建吸引目标市场或若干目标市场的产品图像。
心理分割有助于构建产品或定位产品，使其比竞争对手更具吸引力。创建感知地图有助于您了解消费者如何看待您的品牌，并让您定位您的品牌以获得最大利益。AI根据接触点和情绪分析将客户聚集到受众群体中，这有助于营销人员了解各个客户群如何对社交帖子，广告牌或博客做出反应。通过考虑客户彼此交谈的方式，它可以建议与每个细分受众群最佳共鸣的短语和情绪。
参考
1. Akerkar，RA和Sajja，PS（2010年）。基于知识的系统。萨德伯里：琼斯和巴特利特。
脚注
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麦肯锡全球研究院，“人工智能是下一个数字前沿？”（2017年6月）。
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