“牛奶及更多，Dairy Crest集团公司专注于免费门口交付，通过开发移动优化网站改善传统的日常牛奶和杂货店交付。客户能够使用他们的智能手机来设置和管理他们的日常必需品的交付。
该网站是与移动和多渠道技术领导者Usablenet合作开发的。
客户可以创建定制的交付时间表，可以在所有设备上查看，清晰地指示每次交付的日期和内容。客户可以在他们的智能手机上订购，直到下一个交付日前一天晚上9点。
Dairy Crest营销经理Ben
van Pelt评论道：“2014年是移动设备数量超过台式机和笔记本电脑个人数量的一年，我们正在响应客户的期望他们应该能够随时随地访问和管理零售账户。“
注册该网站时，输入其邮政编码的客户将根据其位置显示定制的交付选项。注册后，客户可以设置定期付款方式，缩短购买时间，无需重新输入详细信息。客户还可以选择一次性购买。
该网站针对易用性进行了优化，具有基于图像的类别菜单和全局导航侧栏，允许用户在产品类别之间移动并访问其帐户详细信息。消除了不必要的页面重新加载，以加快浏览和购买过程。
结果
自移动网站启动以来，新访问占总数的比例已上升至近36％。用户在移动设备上查看的网页数量超过以前，网站访问的平均持续时间已增加到04:36，跳出率也有所下降。
该网站的推出得到了整合营销活动的支持。对此活动的反应表明了移动设备对牛奶和更多客户的重要性; 所有发布的电子邮件中有将近一半（47％）是在移动设备上查看的，其中近20％来自iPhone。
milk＆more还包括优化网站中的“推荐朋友”功能。将他人推荐给牛奶及其他人的顾客将获得5英镑的折扣，并且推荐新顾客将获得他们第一家商店10英镑的折扣。折扣代码可以通过社交媒体分享，以鼓励品牌参与。
Ben van
Pelt评论说：“我们一直致力于确保我们的客户以最适合他们的方式提供250种最高质量的日常必需品 – 没有运费，因此客户可以购买像一品脱牛奶。我们知道人们重视友好的当地送奶工，因此我们的目标是为他们提供更加灵活的个性化服务。“
“移动优化网站意味着购物者可以在牛奶瓶中留下数字相当于一张纸条，但无论何时何地最简单。”
Usablenet首席营销官Carin
van Vuuren评论道：“这个优化移动的网站展示了牛奶和更多的承诺，将最好的传统服务与当今的购物者所期望的一致。我们生活在一个“不耐烦的时代”，通过让客户通过移动，牛奶和更多的互动来控制他们的全部互动，表明它重视客户的优先事项。“
milkandmore.co.uk
http://www.usablenet.com”