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“与Silverpop合作，零售商TM Lewin使用创意电子邮件活动来增加社交媒体的存在并提高投资回报率。本案例研究显示，结合了shareworthy内容和社交共享链接，促使超过4500名订阅者共享促销。商店收入归因于该活动令人印象深刻，营销团队能够大量增加其邮件列表。此外，TMLewin的Twitter活动增加4％，Facebook“喜欢”增加45％，平均增加Facebook的参与率从3％上升至37％。
更多关于此案例研究……
品牌：TM
Lewin | 行业：服装，reatil | 国家：英国| 代理/合作伙伴; Silverpop | 目标：品牌意识和受欢迎程度| 格式：电子邮件，社交媒体|
TM Lewin于1898年在伦敦成立，提供各种服装，从西装，衬衫到领带和休闲装。它在英国的100家商店开展业务，在线运营蓬勃发展，客户遍布美国，澳大利亚和全球。TM Lewin的在线业务继续对业务和品牌具有战略重要性。
挑战
凭借其商店和国际在线观众的结合，TM Lewin需要一种能够保存一系列客户和潜在客户数据的数字营销解决方案，并有能力根据需要对数据库进行深度细分。此外，TM Lewin认识到社交媒体和社区营销的价值，并希望继续建立其社交存在。它的网站已经有一个受欢迎的社区部分，游客可以获得风格和尺寸建议，阅读博客和观看视频，包括广受欢迎的“如何熨烫衬衫”指南。TM Lewin需要一个能够理解多渠道营销价值的电子邮件提供商，并且可以帮助它轻松地融合其在线，离线和国际业务。
解决方案
通过使用Silverpop
Engage，TM Lewin的团队能够集中所有客户和联系人数据，使其营销团队能够利用Engage的数据查询功能对数据进行细分。新的营销团队成员能够快速，轻松地执行Silverpop的在线培训，以便启动和运行，以便他们可以访问报告和数据。
能够定位通信已经补充了TM Lewin努力统一其社交媒体和电子邮件的努力，以推动参与和增加其数据库规模。例如，TM
Lewin使用Engage发送一封电子邮件，其中包含参加竞赛并在纽约赢得周末的邀请。该电子邮件指向TM Lewin团队在Engage中创建的登录页面，收件人在该页面中输入数据并可以选择接收未来的电子邮件通信。此外，该公司还在其电子邮件中加入了“分享到社交”链接，以鼓励用户宣传竞争对手。
在纽约抽奖成功之后，营销部门决定举办另一场比赛 – 这次是一项有助于将更多品牌资产汇集在一起的测验。同样，营销团队使用Engage Landing Pages来设立一个新的竞赛，这次涉及五个问题，多项选择测验。
然后，它使用Engage发送一系列“预告片”电子邮件，介绍测验概念，让联系人知道如何找到竞赛答案。它在两周内发送了三封电子邮件，每封都推广了测验和另一个TM Lewin资产。例如，其中一封电子邮件告诉其联系人要注意新目录，因为其中一个测验答案隐藏在里面。
为了进一步推动品牌参与，该团队使用了有助于增强TMLewin品牌质量和传统的创意。例如，该测验的获胜者在商店中花费了1,898英镑，反映了该品牌成立的那一年。即使是第三个奖项也遵循了这个主题，获奖者将获得156英镑的礼品卡 – 每个TM
Lewin钮孔都有156针！
结果
纽约大赛的抽奖活动取得了巨大成功，有助于发展TM Lewin数据库。shareworthy内容和社交共享链接的结合导致超过4500名订阅者共享促销 – 这是衡量TM
Lewin数据库与品牌的关系以及电子邮件如何帮助推动社交嗡嗡声和实际结果的绝佳指标。
这个测验活动对公司来说是一个巨大的成功，超过了所有人的期望，因为它推动了超过20,000个回复。该广告系列的商店收入令人印象深刻，营销团队能够将其邮件列表大量增加。此外，TMLewin的Twitter活动增加了4％，Facebook“喜欢”增加了45％，并且在测验开放期间，Facebook的平均参与率从3％上升到37％。
TMLewin在英国的数字营销经理Guillaume Brocart评论说：“使用Silverpop可以让我们将电子邮件的强大功能与社交媒体的嗡嗡声相结合，帮助我们吸引客户群并增加收入。我们很高兴与Silverpop合作，帮助我们提高人际关系的回报。“”