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Furniture Land希望开展一项新的数字营销活动，将其在线业务与其在英国各地的62家门店联系起来。该案例研究显示，家具零售商如何巧妙地利用本地化定位，使收入同比增长30％。
案例研究摘要
•Oak
Furniture Land希望将其在线业务与62家实体店的网络连接起来
•Bronto帮助Oak Furniture Land开发了以地理定位的电子邮件消息来实现这一目标。Oak
Furniture Land分析并分割了客户在电子邮件注册阶段提供的邮政编码，然后针对客户提供与其本地商店相关的消息
•这导致新店开张和特殊销售活动的客流量增加
•总体而言，新的电子邮件营销策略使Oak Furniture Land的电子邮件收入同比增长了30％
挑战
英国家具零售商Oak Furniture Land选择了Bronto营销平台，以支持其电子商务网站，电话销售和62家实体店的全渠道营销策略。
Oak
Furniture Land是The Sunday Times Fast Track 100上市的成员，是英国最大的家具零售商，生产自己的产品。这家全渠道零售商成立于2004年，是一家通过eBay销售的在线服装，并于2006年成功推出了一个电子商务网站。如今，Oak Furniture Land已经在英国各地的62家商店建立了强大的实体店，并努力提供在其实体店，电子商务网站和电话上实现统一的全渠道购物体验。
解决方案
Oak
Furniture Land热衷于利用地理定位信息开发动态和自动化营销内容，以充分利用其遍布英国的商店。在最初的购买阶段，Oak
Furniture Land的订户将提交他们的邮政编码。使用Bronto Marketing Platform，零售商根据位置将客户分组为多个部分，然后向他们发送专门针对其本地商店的消息。在新店开张或特殊销售活动期间，地理定位方法也增加了商店的流量。
结果
自上线以来，零售商已经能够实施更具针对性和个性化的电子邮件营销，同时将电子邮件产生的收入提高30％以上，同时提高所有销售渠道的客户参与度。
Oak
Furniture Land的有针对性的电子邮件在推动在线销售方面也非常有效。通过在圣诞节前夕开发和部署创意和优化的电子邮件活动，该零售商在2014年11月和12月期间的电子邮件收入同比增长了40％。
此外，Oak
Furniture Land能够通过Bronto Marketing Platform
http://bronto.co.uk分析过去购买的数据，并确定之前在特定产品系列内购买过物品的客户。零售商随后向这些客户发送了有针对性的电子邮件，展示了可能感兴趣的其他商品。这种数据驱动的方法成功地推动了收入的显着增长。
Oak
Furniture Land的CRM经理Sophia Greenslade说：“我们希望我们的客户喜欢和我们一起购物，因此我们专注于创建他们真正希望看到的电子邮件。这意味着开发个性化且经过深思熟虑的内容。Bronto为我们提供了实现这一目标的必要见解。“
Bronto
Software Europe董事总经理Georges Berzgal表示：“Oak Furniture Land是一个有趣的全渠道零售商故事; 它开始在网上销售，之后开设实体店。这是全渠道零售商以创新和自动化方式利用数据的另一个很好的例子，通过首先关注为客户增加价值来推动收入增长。“