“为了推出新的梅赛德斯A级轿车,梅赛德斯希望吸引英国年轻一代的车手。这个案例研究着眼于这家汽车制造商如何摆脱传统上对电视和户外广告的重视,包括社交#YOUDRIVE活动结合了社交媒体和电视广告,创造了一个激动人心的故事,讲述了三个电视广告,其中社交媒体被用来决定故事的结果。
关键要点:
•黄金时段的英国电视广告包含了交互式社交媒体故事的标签
•实时投票可实时影响故事,吸引观众参与1.4亿社交媒体观看
•竞选结束后,梅赛德斯掀背车市场份额从0.4%飙升至6.2%
挑战是什么?
梅赛德斯面临的挑战是与25至44岁的年轻目标观众建立联系,这是梅赛德斯以前从未做过的事情。梅赛德斯知道他们的目标受众使用各种连接设备进行互动,喜欢通过社交媒体与同行分享他们的观点以及品牌传播的预期即时性。
观众的体验是什么?
该活动背后的想法是在与移动设备或平板电脑设备交互时与年轻人联系。在黄金时段电视(在X因素期间)展示广告并在电视广告中使用#YUDUDRIVE,鼓励观众使用Twitter来确定故事的结果。用户还可以在网站上看到实时投票结果,这使他们能够完全控制下一次实时发生的事情。用于营销活动的其他渠道是时间目标短信,付费社交媒体和报纸封面,以吸引消费者访问YouTube上的预告片。
这如何促进品牌的数字营销?
#YOUDRIVE活动令人兴奋,引人入胜,并为汽车发布创造了一种新的积极的客户驱动方式。该活动推动了品牌数字营销,提高了产生的潜在客户数量,并增加了其在两厢车市场的份额。2012年7月#YOUDRIVE活动开始前两个月,旧的梅赛德斯A级车型仅占英国掀背车市场总量的0.4%,此次活动飙升至6.2%。小册子请求增加了140%,超过了原来的目标,在社交媒体上,主题标签在Twitter上出现了1.03亿次,在Facebook上出现了3000万次。超过740,000人访问了#YOUDRIVE网站,YouTube预告片浏览了237,000次,完成率达到令人印象深刻的95%。