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“早在2009年，Burberry通过The Art of Trench实现了社交媒体的飞跃，这是一个鼓励用户生成内容的创新微网站。鼓励用户在他们的风衣上传自己的照片，并可以浏览和评论来自这个案例研究着眼于奢侈品如何利用新媒体而不会破坏奢侈品世界核心的独特，有抱负的品质。
品牌：Burberry
| 行业：奢侈品| 国家：英国| 合作伙伴/代理：Razorfish | 目标：品牌意识，考虑和购买| 格式：视频，YouTube，病毒，社交媒体
该活动的目的是创建一个反映Burberry奢侈形象的在线环境，现有客户可以穿着他们的Burberry风衣分享他们自己的照片，给他们’15分钟的成名‘作为网站上的模特，并允许其他客户欣赏他们的风格感。
The Trench网站的设计经过精心设计，在吸引Burberry高端客户群的同时，也引起了对新的年轻，有抱负的未来客户的兴趣。
出于这个原因，该活动被设计为独立的社交媒体平台，而不是在现有平台上托管。这确保了Burberry能够控制Facebook等现有平台无法提供的网站外观和感觉。
最初的想法集中在战壕上，团队选择坚持这个有限的重点，而不是包括其他服装。
该网站还展示了时尚摄影师和博主Scott Schuman拍摄的照片，他们走遍全球，拍摄街头风格的风衣照片。
在2009年11月推出“海沟艺术”之后的一年里，Burberry的Facebook粉丝群增长到超过一百万，这是当时奢侈品行业最大的粉丝数量。电子商务销售额同比增长50％，这部分归因于海沟艺术网站和Facebook的网络流量增加。该网站在第一年就有来自150个国家的750万次观看。从The
Trench点击到Burberry网站的转换率明显高于其他来源。根据所有指标，定量和定性，该活动取得了成功。
“海沟艺术”的成功肯定了Burberry对数字化的战略重点。到2012年，Burberry已将其营销预算的60％转移到数字营销。它在奢侈品领域拥有最多的Facebook粉丝和推特粉丝。首席执行官贝利（Bailey）将巴宝莉描述为“作为设计公司”的媒体内容公司“”。
Burberry已经执行了许多其他数字创新，为在线客户参与设定了标准。这些举措中的每一项都建立在Burberry凭借“海沟艺术”（Art of the Trench）开始的数字战略的基础上，并使该品牌成为一个技术娴熟的品牌。
扩展到社交媒体平台和YouTube视频
Burberry清楚地理解，互动和引人入胜的社交媒体对于使他们看起来与目标受众相关至关重要。他们的社交媒体营销策略的成功在他们积累的粉丝和粉丝的数量上显而易见，他们目前在Facebook上有14,241,285个喜欢，在推特上有1,403,981个粉丝。
Burberry在You
Tube上也拥有自己的成功频道。该频道汇集了他们营销活动的各个方面，主办视频广告，Burberry
Acoustic音乐视频，幕后电影，采访和时装表演。Burberry的产品显然很吸引人; 到目前为止，该频道有47,061个订阅者和17,769,628个视频观看。“