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“运动和健身往往是非常社交活动，而女性的英国运动品牌Sweaty Betty利用这一点为消费者提供了与Sports Direct之类的‘仓库‘感觉完全不同的购物体验。那么是什么让Sweaty Betty站起来在过度拥挤的健身市场？这个案例研究着眼于品牌如何建立一个围绕健身挑战的社交社区来提升品牌忠诚度。
@ClareeSherry很高兴你喜欢@sleektechnique女孩的锻炼。别忘了尝试新的#SBFlyFlexFlow锻炼……- Sweaty Betty（@sweatybetty）2015年1月25日
案例研究摘要
•Sweaty
Betty拥有自己的社交社区，在过度拥挤的健身行业中脱颖而出
•在一系列社交平台上活跃，Sweaty Betty通过创建一个内容和背景的社交社区，以一种独特的方式定位其品牌，吸引观众
•Hashtag活动，吸引和奖励其健身社区的成员
挑战
竞争激烈的体育和健身行业的成功是艰难的，品牌需要提供独特的购物体验来吸引顾客。
解决方案
Sweaty
Betty是一个围绕健身社区建立的企业的典范，品牌从社交媒体的兴起中获得巨大回报。积极参与各种社交媒体平台，包括Twitter，Instagram，Pinterest，Facebook，YouTube及其自己的生活方式博客，Sweaty Betty获得了强烈关注。让我们更深入地了解一下Sweaty Betty在推特和Instagram上的表现如何。
推特
Sweaty
Betty有一个活跃的Twitter提要，主要关注产品推广，但不是将关注者引导到产品页面，而是通常链接到其博客或YouTube内容以激励粉丝。在此基础上，还有来自其他网站，比赛和活动推广的健身文章的良好组合。
这种软销售方式让人们更有理由关注Twitter帐户，因为它提供了真正有趣且有用的健康和健身内容。
Sweaty
Betty在Twitter上取得成功的另一个原因是他们回应客户的询问并与粉丝进行一般性对话。这对于围绕社区构建的企业非常重要，因为这意味着客户感觉与品牌建立了更紧密的联系。
@ emmash321嗨，艾玛，如果你和商店说话，他们就能把你的礼品袋分类给你。谢谢 – Sweaty Betty（@sweatybetty）2015年1月14日
一项值得注意的活动是2014年9月举行的30天汗水挑战赛，鼓励女性在第一天进行体能测试，并在第30天重复一次，看看她们在一个月后如何改善。
在30天内，Sweaty Betty设置了各种挑战，提出了饮食建议，举办了健身课程，并为参加者颁发了奖品。
很明显，该活动取得了成功 – 从＃SB30DaySweat主题标签中可以看到很多人参与了该活动，根据Topsy，2014年9月标签的使用次数超过900次。
总体来说，Twitter上的Sweaty Betty在产品推广和客户参与之间达到了正确的平衡，幸好避免发布陈词滥调的励志名言，这是健康和健身行业的共同特征。
Instagram的
Sweaty
Betty的Instagram页面上充满了光鲜亮丽的景观照片，健身技巧和饮食提示; 这背后的想法是，通过促进健康生活方式的好处，人们将购买Sweaty Betty的健身产品。
让Sweaty
Betty在Instagram上与其他品牌区别开来的一件事是，他们重新发布其他用户和品牌大使的图片。这是奖励品牌粉丝的好方法，并突出了Sweaty Betty是健身/健康生活方式社区而不仅仅是零售商这一事实。
Sweaty
Betty拥有超过20,000名Instagram粉丝，这对于全国女性运动服品牌而言令人印象深刻。
@charlotteimrie已经为她的#healthieselfie减肥 – 向我们展示你的胜利#SweatyBetty奖品……由Sweaty Betty（@sweatybetty）于2015年1月10日上午12:39发布的照片
结果
通过围绕社交社区建立自己的品牌，Sweaty Betty能够为消费者提供全新的购物体验，从而实现了高水平的互动。
通过社交媒体平台与客户建立关系，Sweaty Betty已经能够更深入地了解他们的目标受众并创建一个忠诚的社区。“