“2013年3月，社交媒体推动销售的能力受到质疑，其中一家全球最大品牌声称Facebook和Twitter等网上热门话题对品牌销售影响不大。广告研究基金会Re：think 2013大会揭晓在纽约，可口可乐的研究表明，社交媒体的嗡嗡声对短期销售没有可衡量的影响，但在线展示广告有效。
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品牌：可口可乐| 行业：快速消费品，饮料| 国家：美国/全球| 目标：打造品牌参与，推动销售| 格式：Facebook，Twitter，社交媒体，YouTube，视频
在会议上发言时，可口可乐公司营销策略和洞察高级经理Eric Schmidt在广告会议上报告了软饮料巨头自身内部数据的结果研究基金会。
当针对与其他数字媒体相同的指标应用嗡嗡声情绪数据时，“我们没有看到我们的嗡嗡声和短期销售之间存在任何统计上显着的关系，”他说。社交媒体的热门话题最多只会影响销售额0.01％。
可口可乐拥有超过6100万Facebook粉丝和70万Twitter追随者。
最有效的工具仍然是电视广告和放置，以及数字显示广告，广播广告和搜索。
然而，社交媒体的嗡嗡声只是故事的一部分。在一篇关于施密特启示的公司帖子中，可口可乐集成营销传播和能力高级副总裁温迪克拉克表示，嗡嗡声只是营销大局的一部分：
“我们的计划都不仅仅是社交，电视，移动或体验。相反，它是拥有，赚取，共享和付费媒体联系的结合 – 社交在我们激活的核心 – 发挥关键作用 – 创造市场影响，消费者参与，品牌爱和品牌价值。我们已经有一段时间了解这一点。“
她指出，她公司的目标消费者 – 青少年和年轻人 – 是多屏用户。“这意味着电视已打开，笔记本电脑已打开，智能手机已在手中。对于营销人员而言，这需要在这些屏幕上进行单一的集成对话。当我们做得好的时候，我们创造的影响力明显高于任何一个屏幕本身可以做到的。“
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