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“每个人都有Facebook朋友，我们在现实生活中几乎不知道 – 但真正的一杯咖啡可以让我们更加紧密地联系在一起吗？雀巢挑战Facebook用户与1200名Facebook好友在两个月内尽可能多地见面 – 令人惊讶他们带着两杯咖啡，拍摄他们的反应和对话。这个案例研究着眼于咖啡品牌如何通过独特的社会实验获得800万次观看，这使得品牌成为故事的核心。
Nescafe
Really Friends来自Charlotte Buisson的Vimeo 2分钟。
案例研究摘要：
•Nescafe
France招募有影响力的Facebook用户，并挑战他与社交媒体朋友见面，享用一杯惊喜咖啡。
•Facebook和YouTube视频视频取得巨大成功，并引发了法国电视广告的跟进和竞赛
•结果纪录片获得了800万次观看，并获得了大量的媒体曝光率
挑战
Nescafé希望以有趣的方式展示咖啡的社交力量，从而使观众和交流焕发活力。所以我们决定做一个真实的实验：‘真的朋友吗？‘ 项目。我们在Facebook上都有数百个朋友。但我们真的知道其中有多少？
解决方案
为了找到答案，该品牌与Publicis Conseil代理商合作进行了一项简单的测试：与我们真正的朋友一起喝咖啡。因此，他们要求拥有1,200名Facebook好友的37岁普通人Arnaud在两个月内尽可能多地与他们见面。他不得不用两杯咖啡给他们一个惊喜，并拍摄他们的反应和对话。
Arnaud接受了挑战并浏览了他的Facebook朋友的各种档案：儿时的朋友，前女友，朋友的父亲，他被迫在Facebook上接受，同事甚至是他从未见过的人。他拍摄了所有这些遭遇，制作了一部42视频网络纪录片。
一旦视频在Facebook和YouTube上传，人们就开始谈论该项目。几天之内，我们的第一个在线视频达到了500,000次观看。随后推出了电视和互联网广告，吸引了更广泛的受众。
该品牌的Facebook页面成为关于虚拟友谊主题的即时热门和中心聊天点。随着Arnaud在法国成为真正的社交现象的经历，人们开始制作他们自己的遭遇和欺骗体验的视频（甚至在法国最受欢迎的漫画节目：Canal +上的“Les Guignols de l’info”）。
在该品牌的Facebook页面上，粉丝一直在询问他们如何获得相同的体验。所以他们设立了‘leDéfiNescafé‘，这是一场Facebook比赛，他们可以在这场比赛中赢得重温Arnaud体验的机会。
比赛取得了巨大的成功，超过26,000份申请，19,000次赞和1,725份。通过这种方式，我们将衰老的咖啡品牌Nescafé变成了真正联系的现代象征。
结果
我们的42个视频网络纪录片获得了惊人的统计数据：超过800万次观看，63,050次赞，5,550次评论和4,850次评论。NescaféFacebook页面的粉丝也增加了400％以上。但最重要的是，随着观众的参与，我们的竞选活动在法国成为一个巨大的社会现象。
这一壮观成功有两个原因。首先，我们获得了普遍的洞察力：随着社交网络的发展，我们几乎与许多人建立了联系，我们想知道他们是否可以成为现实生活中的朋友。Facebook上使用的“朋友”一词帮助我们强调了这个问题。
其次，使用Facebook这个最受欢迎的社交网络，给广告带来了巨大的共鸣。粉丝们正在评论这些视频，开始讨论如何将虚拟友谊转变为现实生活，甚至发表他们自己的遭遇。
Facebook是这项活动取得成功的关键：它让品牌的受众能够在激发它的网络上体验这种体验。“