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“社交媒体在政治中发挥着越来越重要的作用,最近在英国的研究揭示了一方如何应用智能数字目标将数字媒体支出集中在关键的边缘选区。
案例研究摘要
英国保守党在Facebook营销方面的投资比竞争对手多10倍
针对选举结果至关重要的关键摇摆选区的Facebook上的选民
由于用户认为“过于政治参与”而受到广告的影响,因此推销了Twitter广告
由于工党未能赢得这些目标席位,保守派赢得了惊人的多数
挑战
许多政治团体和政党对数字视而不见,而其他人则享有很高的声音份额和大量缺乏竞争的大好机会是针对这一信息,因此每个人口和利益集团都会听到政策的相关性而不仅仅是背线运动的噪音。
在2015年英国大选之前,英国政党不允许依法购买电视和广播广告,但在线广告没有这样的限制。
这意味着无论哪一方拥有最多的钱,都可以避免限制,并将广告定位到一小部分人。
2014年,保守党筹集了2900万英镑的党派捐款,而工党则为2600万。(资料来源:选举委员会,2014年)
这也意味着保守党不太需要依靠自行传播的竞选信息。
通信负责人林顿克罗斯比领导,保守党热衷于在Twitter之前瞄准Facebook和YouTube。
去年,该派对展示广告,谷歌AdWords,Facebook和Twitter进行了深入测试。他们发现Facebook是在这些重要地点接触关键选民的最简单方式。
另一方面,研究发现,Twitter已经吸引了那些已经参与政治并且不太可能改变主意的记者和人士。
保守党竞选经理汤姆埃德蒙兹在接受Buzzfeed采访时说:“这是你的妈妈和爸爸以及你的朋友和爷爷们(在Facebook上),”埃德蒙兹说。“我们正在寻找电视机前的人,或者在回家途中的公共汽车上,所以当他们感到厌倦时,我们会在他们的新闻报道中。”
解决方案
在选举期间,保守党大量超过工党对无管制的在线广告,以边缘席位为目标。
在五月大选前夕,他们花费了120万英镑用于Facebook广告,绕过媒体并将竞选信息直接推送到边缘选区的主要选民的新闻节目中。
相比之下,工党的在线活动是在更加紧缩的预算下进行的,其重点是激励支持者在竞选活动中做志愿者,以及征集个人捐款以资助党的其他选举活动。工党只花了13万英镑,尽管在大选前12个月直接在Facebook上。
随着选举的临近,埃德蒙兹和他的10人团队 – 在林顿克罗斯比的领导下,开始为全国各地的特定投票团体制作定制内容。
每个发送给不同类型的潜在保守党选民的消息选择都是专门针对某些人口统计特征而设计的。
例如,一条Facebook消息以女性UKIP摇摆者为目标,口号为:
“我们正在为我们的子孙后代建设一个更加光明,更加安全的未来。投票支持UKIP或保守党以外的任何一方,都会让工党和SNP受到影响 – 并冒险我们在过去五年中共同取得的成就。“
随附的是关于经济复苏的短片。
总的来说,英国政党在5月大选之前向Facebook支付了1,370,512英镑,其中几乎全部由保守党支付。UKIP花费91,322英镑,Lib
Dems花费22,245英镑,SNP花费5,466英镑。
保守党还在谷歌广告上花费了312,033英镑,而工党则花费了371英镑。谷歌拥有YouTube,在选举期间主持了付费的保守党视频广告 – 再次为该党提供了另一条途径,让他们能够直接接触边缘选区的选民。
结果
该党在2015年5月的大选中赢得了胜利,赢得了绝大多数,并打破了悬而未决的议会的预测。尽管与赢家相比,2010年工党的增幅略高,但保守党赢得了足够的席位以组建多数政府。
当晚,工党失去了他们预计将赢得的九个关键边际席位,包括Bolton West,Rossendale和Darwen,Blackpool North Morecambe和Lunesdale,Pudsey,Carlisle,Corby,Telford和Gower以及Morley和Outwood。
在这些边缘选区中瞄准并针对Facebook上较老的,政治参与度较低的用户(而不是Twitter上更年轻,更具政治色彩的用户),似乎为保守党带来了巨大的回报。
选举结束后,益普索森和阿什克罗夫特的民意调查数据显示,65岁以上的老年选民是保守党最有影响力的人群。事实上,这两个数据集都显示,如果省略65岁以上的选民,工党将在2015年赢得民众投票(35.6%至33.6%)。
2016年将是数字化的重要一年,在政治领域具有竞争优势,今年的美国总统大选将把数字视为战场。
保守党英国的胜利和社交媒体投资,涉及民意调查机构如何运作以及运动如何衡量他们的声音份额。
埃德蒙兹在接受Buzzfeed采访时补充道:“上次选举我们在广告牌上花费了3到4百万美元。这次只是其中的一小部分,我们把钱投入数字化。“”