我的研究心得

瑞安航空 – 总是得到更好的案例研究






简介

大选和夏洛特公主的诞生如何为瑞安航空和MediaCom提供了一个以局部和相关方式与消费者建立情感联系的机会。


瑞安航空想要传达他们正在改善客户体验并以典型的厚颜无耻的方式保持低价。

2015
5月举行了两次活动,吸引了全国,并为航空公司提供了传达这些价值观的工具; 大选和夏洛特公主的诞生。
领导活动让瑞安航空以一种有趣的方式将其分配的座位计划戏剧化,而皇室家族的新增功能为宣传其Family
Extra
产品提供了绝佳机会。
随着公众跟随发展中的故事并寻求专家评论,随着流通的激增,新闻品牌为广告提供了背景和新闻价值的展示位置。

主要发现


20153月至20155月期间瑞安航空的消费者印象变得更为积极瑞安航空的
整体品牌健康状况同期增长了17
瑞安航空的价值观念也提高了60%在此期间

4
月和5月的实地考察增加了17%和24 %同比分别


我们非常高兴媒体机会和创意信息的整合程度。广告有很大的突破,我们确保了非常强大的地位。我们得到了很多关于活动的积极轶事反馈,品牌跟踪分数让我们对这种方法充满信心。通过热门话题,我们可以与客户建立情感联系; 保持我们的品牌态度,这是典型的“瑞安航空”; 在沟通我们始终如一的改善客户服务计划时
,品牌传播负责人凯瑟琳・摩尔(Ryanair







 





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