我的研究心得

Boots – 询问药剂师案例研究 – 目标:改变思想

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简介

为了应对日益增长的对NHS的依赖,Boots希望鼓励顾客“问药剂师”。


此活动的目的是重新教育公众关于Boots提供的额外服务超越以产品为主导的广告。要做到这一点,它需要一个能够改变人们的观念并最终改变他们行为的运动。
凭借为NHS的利益和英国大众市场的健康和福祉而开展活动的历史,Trinity
Mirror
是联合品牌内容活动的完美合作伙伴。此外,出版商还提供了对其“莫代尔英国”研究和模态口碑的访问。这种洞察力表明,消费者不知道药剂师可以推荐和审查药物,识别严重疾病的症状,并建议如何治疗。
专注于热门健康问题的文章和一系列问答风格“询问药剂师”的特点突出了Boots提供的专业知识。该活动与季节性测验和在线游戏相结合,还通过优惠券和优惠点奖励消费者,以便在社交媒体上分享。
结果显示,Boots的健康建议被认为是一个步骤变化,随着消费者的意识和消费者在店内寻求建议的显着增加。


从一个很好的简报开始,这个活动经过了很好的思考,该机构找到了完美的媒体合作伙伴来执行它。整个事情以一种非常引人注目的方式聚集在一起

David Wheldon
,苏格兰皇家银行首席营销官







 





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