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由于无处不在的智能手机,电话终于获得了他们应得的尊重,成为客户旅程中不可或缺的一部分。据BIA / Kelsey称,移动电话现在占企业入站呼叫的60%,预计到2020年,企业的移动电话数量将攀升至1700亿。随着消费者越来越多地使用智能手机进行研究,浏览和联系作为转换路径不可或缺的一部分,企业,品牌正在开发一种新的对呼入呼叫的尊重.MarTech Today的“企业呼叫分析平台:营销人员指南”研究了企业呼叫分析平台的当前市场以及实施该技术所涉及的考虑因素。如果您正在考虑许可企业呼叫分析平台,此报告将帮助您确定是否需要。这份41页的报告提供:呼叫分析市场概述,包括最新的行业统计数据。对呼叫分析功能和功能的深入分析。建议做出明智的购买决策的步骤。12个主要供应商的简介。访问数字营销仓库以获得您的复制。
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