某一次我在美国旅行的当中,在旧金山遇
见了两名日本女学生。听说她们是利用打工赚来的钱与父母的协助,来做自助式旅行的。我让她们搭便车,载她们去参观金门大桥和其他的名胜古迹,两名19岁的女学生都非常高兴地拍手叫好说:“啊!和电视上看到的一模一样耶!”
她们这种表现令我感到很惊讶,因为,这
两个年轻人的感觉,是电视与实际所看到的景物确实融合在一起了。心理学家马歇尔・麦克鲁汉曾说:“看电视长大的6岁小孩,比封建时代的60岁老人更懂事。”的确,在现代社会里,从电视所看到的拟似经验与实际经验都融合为一体,同时,拟似经验被认为比较有价值的倾向也愈来愈强烈了。
如果能应用这种心理上的盲点,便可以利
用与照片上或风景明信片上一模一样的地点作
为旅行的目的地,相信必能吸引很多观光客。据说,曾经在NHK播放的《春之道》中的抑生之里,以及《孤单的茧子》当中的八户市,目前已成为观光胜地,经常涌现人潮。
事实上,不仅影像媒体会产生这种现象,
连音响媒体也具有同样的效果。例如东京大学毕业的红歌星加藤登纪子所唱的《知床旅情》轰动一时的时候,北海道的穷乡僻壤知床半岛也成为观光客争相想去的地方。
然面,值得注意的是,当拟似经验与实际
经验不一致时,人的拒绝反应也异常强烈。
不仅如此,随着拒绝反应愈强烈,对于拟
似经验的要求愈会提高,因此,大众便会以为电视上所播放出来的名胜古迹都是假的。而产生拒绝反应,变成永远不去那地方。
最近的年轻人已有逐渐远离电视,改听收
音机的倾向,至于要演变到放弃收音机,则是拟似经验的更深一层状态,这是令人感觉有趣的。目前的企业形象已非资本额多或业绩好,形象就好。而是依靠电视广告来塑造好的形
象,甚至目前已将层次提高为要防止公害,或者制造触感良好的产品时,才会受到欢迎。然
而,太过于依靠电视宣传的企业,却也很可能因为电视而提早走向崩溃之路。
心理小策略
拟似经验会融合为一体。