我已经成长为不喜欢martech的标签“独角兽”。
在营销技术革命的早期阶段,营销技术人员 – 在营销环境中应用技术技能的混合专业人员 – 有时被称为独角兽。部分原因是它们为营销带来了看似神奇的能力。但主要是因为找到营销和技术人才的完美结合是非常罕见的。
“哦,你正在寻找一只独角兽,”人力资源部的说法是,“祝你好运,唐吉诃德。”
今天,供应问题有所缓解。现在世界上有成千上万的真正的营销技术专家,它已成为公认的专业。它们不再那么罕见了,这是件好事。
然而,你仍然听到独角兽这个词的含义。这就是为什么这是一个欺骗性的标签。
揭穿Martech独角兽神话
“独角兽”这个绰号不再适合我的重要原因是,独角兽在概念上太完美了。
期望是不现实的。
大多数混合专业人士的职业背景相当混乱 – 他们建立网站或商业计划,完成销售或产品开发,学习工程或艺术,学习金融或SQL,成为自学成才的设计师或程序员等。有很高的学位他们的经验和教育差异。
(这会让人力资源招聘人员绝对疯狂,因为这些候选人难以与简单的启发式模式匹配。)
结果,他们不同技能的强度以及他们如何将它们混合在一起也有很大差异。这实际上是一个功能,而不是一个bug。经验和技能的高度差异使这些混合动力能够为组织带来新鲜和富有想象力的想法,从不同的角度揭示洞察力。
但是,您如何确定哪些变体是完美的?
即使你没有考虑所有那些奇妙的品种 – 这就像买一块蛋糕,而不是吃糖霜 – 你很难定义每个招聘经理会做的一套千篇一律的工作要求同意。
与martech角色本身相关的技能范围非常多样化。只需考虑整个营销技术领域的万花筒技术,您就可以体会到营销技术人员可以提出的各种专业知识令人惊叹的程度。
最重要的是,您可以混合对候选人的营销和管理技能的要求,这些技能有多种Technicolor风格,并且有更多可能的组合,而不是宇宙中的原子。
现在,这并不是说聘请一位优秀的营销技术专家是不可能的。
但如果你坚持维特鲁威人的马歇尔化身,那么你将会错过完美的追求。
没有通用的独角兽模板。
即使今天有一个,让我们面对它:它将在明年过时。营销行业 – 整个数字世界 – 继续以惊人的速度发展。参见Martec定律。
最好的营销技术人员不断学习和实验,他们的好奇心是探索新想法并重新思考旧想法。他们的适应能力远远超过特定时刻理论上完美的技能组合。他们更像是一个变形的lycanthrope(具有讽刺意味的是,他们对硬问题的“银弹”解决方案持怀疑态度)。
好的,那是我独角兽咆哮的结束。我想提出一个不同的比喻。
而不是Unicorns,招募和发展“嵌合体”
嵌合体是一种神话般的希腊生物,有一头狮子的头,一只山羊的身体和一条龙的尾巴。
而且我认为这对于我们今天在营销和业务中需要的那种混合型人才来说是一个更好的比喻。
现在,你们中的一些人可能会指出这是另一个不存在的幻想野兽。
事实上,“chimerical”这个词实际上意味着“一件希望或希望的东西,但实际上是虚幻的或无法实现的。”
所以,是的,这对于现实世界中重要变化的号召力并不理想。
但是,如果我们看过事物的想象方面 – 嘿,我们用独角兽做到了
– 是什么让嵌合体成为混合专业人士的更多,嗯,现实的比喻,他们并没有完全构思出来。一只狮子,一只山羊和一只龙被挤在一起。这有点乱。
然而,这种复杂性更好地反映了营销技术专家等真正的混合型专 他们拥有迷人的人才和经验。但是当你在白板上画出他们的职业道路时,他们并没有唤起独角兽的完美美丽的形状。相反,你不禁倾斜头脑并说:“嗯,这是一个有趣的奇怪组合。”
我们需要更多那些“奇怪”的组合。因为那是世界的发展方向。
跨业务的学科以令人难以置信的速度交叉,重叠和融合。这是数字化转型的本质:利用技术连接和协调营销,销售,客户服务,产品,运营 – 整个企业的客户体验。
在这个伟大的融合中,将来自几个不同学科的知识和智慧的礼物汇集在一起的混合体可以作为组织其他部分的指南,引导我们从僵化的,分层的孤岛的旧世界到流动的网络化数字的新世界布。
他们可以是翻译,教师和大使。他们可以将跨部门行动之间的点联系起来,这些行动表面上似乎无关,但实际上是纠结在一起的。他们可以识别和纠正错位流程,指标和激励措施。它们可以帮助找到全局最优解决方案,其中以前次优的局部最大值限制了组织可以实现的目标。
这也不仅限于营销技术人员。几乎所有营销与其他学科的融合产生了强大的组合:
营销和IT /软件开发(“营销技术专家”)
营销,IT和产品(“增长黑客”)
营销,销售和IT(“营收技术人员”或“收入运营”)
营销,销售,客户服务和IT (“客户运营”)
营销,客户服务,IT和法律(“首席隐私官”)
营销和财务(“您在预算季节期间最好的朋友”)
这些跨学科的超级大国不仅仅是为了营销。例如,销售技术和销售业务将销售,IT,运营和财务结合在一起。
企业的组合创新源于创新的人才组合。
我们可以在招聘中寻找这些混合动力车。我们可以通过鼓励跨部门之间的移动和协作来帮助创建它们。但最重要的是,我们应该庆祝它们。
他们不是完美的独角兽。但他们是很棒的生物。
PS喜欢这个概念,但对于嵌合体隐喻并不疯狂?维基百科有很多神话混合生物可供选择 – 随意提名你最喜欢的。
PPS有足够的这些幻想生物,想要一个混合动物的真实世界形象,你可以用作隐喻吗?很公平。我给你留下了一张zonkey的照片 – 只是众多斑马中的一种。(谁知道斑马在他们当地的水坑那么不分青红皂白?)
PPS想要见到其他嵌合体吗?并学习领先的营销技术混合交易的技巧?然后计划于10月1日至3日在波士顿的MarTech
East举行。我们保证,这些奇妙的生物不会咬人。
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