最近，人工智能营销一直是全世界的流行语。虽然整个营销领域都在谈论它，但最近的一项研究发现营销中的AI采用受到营销人员的限制。为什么？因为它在营销领域和所有嗡嗡的兴奋中仍然是相当新的，许多营销人员仍然怀疑它。
在这里，我们将打破许多营销人员的错误观念，使他们无法采用人工智能来增强客户旅程的每一步。
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它会扼杀营销人员的工作。 不，相反，它会增强它。如今，客户对企业的期望是个性化。他们希望与品牌的每次互动都更加个性化。要实现目标，人工智能是必须的。通过利用人工智能的力量，营销人员可以为购物者提供快速，个性化的服务，将他们的购物体验提升到全新的水平。但人工智能不会独立工作。为每个客户制定营销策略和正确的信息仍然是营销人员的工作。因此，与一些人预期的工作相比，不是杀死工作，而是与AI一起工作的营销人员更有道理，这将帮助他们实现前所未有的个性化水平，并为消费者提供最身临其境的无缝体验。就像AI不会杀死技术工作一样，它也不会杀死营销人员的工作 – 机器总是需要人类。 人工智能驱动的工具不是营销人员的替代品，但可以帮助CMO将其营销推向另一个层次。
你必须到处使用AI。 不。您认为必须在每个营销渠道中应用基于AI的解决方案，这是许多企业不利用AI的一个重要原因。在各地实施人工智能不仅成本高昂，而且需要大量数据才能有效。 相关：工作的未来依赖于您开发这5个团队技能 采用人工智能很困难，但并非必须如此。入门的最佳方式是找到一个或两个AI可以对您的营销产生最大影响的领域，从而获得最高的投资回报率。将它们添加到您的营销计划并提交给它们。一旦您能够在这些渠道中成功实施AI，请添加它。这样，即使是小型企业也可以利用AI。 许多营销人员误以为他们必须到处使用AI。事实是，你没有。
这适合大企业。 这是小企业中最大的误解。他们认为人工智能不适合他们。事实是，企业巨头不仅可以通过实施人工智能获益 – 它可以帮助小企业更有针对性地营销，并从长远来看降低成本。 虽然对于小型企业，您必须有一个计划并尽可能坚持该计划。了解对您的业务至关重要的事项，并优先考虑人工智能技术的特定应用。 如果您想充分利用营销支出，请将AI置于驾驶员座位上。 相关：将在2018年及以后重塑数字营销的10大趋势
4.要使用AI，CMO需要技术背景。 任何人都可以使用Siri，驾驶特斯拉并使用Echo。他们需要技术背景吗？当然不是。同样，即使他们没有技术技能，每个营销人员也可以使用人工智能。 CMO唯一需要让AI为他们工作的是一个支持AI的营销平台。 我并不是说技术技能根本不重要。需要最低技术能力才能从AI引擎中获得最大价值。但在大多数情况下，学习使用这项技术并不是那么难。由于没有技术背景而没有人工智能的营销人员错过了聪明的营销人员已经掌握并推动投资回报率的机会。 就像营销对企业的成功至关重要，人工智能驱动的工具成为营销成功不可或缺的一部分。
它会扼杀营销人员的工作。 不，相反，它会增强它。如今，客户对企业的期望是个性化。他们希望与品牌的每次互动都更加个性化。要实现目标，人工智能是必须的。通过利用人工智能的力量，营销人员可以为购物者提供快速，个性化的服务，将他们的购物体验提升到全新的水平。但人工智能不会独立工作。为每个客户制定营销策略和正确的信息仍然是营销人员的工作。因此，与一些人预期的工作相比，不是杀死工作，而是与AI一起工作的营销人员更有道理，这将帮助他们实现前所未有的个性化水平，并为消费者提供最身临其境的无缝体验。就像AI不会杀死技术工作一样，它也不会杀死营销人员的工作 – 机器总是需要人类。 人工智能驱动的工具不是营销人员的替代品，但可以帮助CMO将其营销推向另一个层次。
你必须到处使用AI。 不。您认为必须在每个营销渠道中应用基于AI的解决方案，这是许多企业不利用AI的一个重要原因。在各地实施人工智能不仅成本高昂，而且需要大量数据才能有效。 相关：工作的未来依赖于您开发这5个团队技能 采用人工智能很困难，但并非必须如此。入门的最佳方式是找到一个或两个AI可以对您的营销产生最大影响的领域，从而获得最高的投资回报率。将它们添加到您的营销计划并提交给它们。一旦您能够在这些渠道中成功实施AI，请添加它。这样，即使是小型企业也可以利用AI。 许多营销人员误以为他们必须到处使用AI。事实是，你没有。
这适合大企业。 这是小企业中最大的误解。他们认为人工智能不适合他们。事实是，企业巨头不仅可以通过实施人工智能获益 – 它可以帮助小企业更有针对性地营销，并从长远来看降低成本。 虽然对于小型企业，您必须有一个计划并尽可能坚持该计划。了解对您的业务至关重要的事项，并优先考虑人工智能技术的特定应用。 如果您想充分利用营销支出，请将AI置于驾驶员座位上。 相关：将在2018年及以后重塑数字营销的10大趋势
4.要使用AI，CMO需要技术背景。 任何人都可以使用Siri，驾驶特斯拉并使用Echo。他们需要技术背景吗？当然不是。同样，即使他们没有技术技能，每个营销人员也可以使用人工智能。 CMO唯一需要让AI为他们工作的是一个支持AI的营销平台。 我并不是说技术技能根本不重要。需要最低技术能力才能从AI引擎中获得最大价值。但在大多数情况下，学习使用这项技术并不是那么难。由于没有技术背景而没有人工智能的营销人员错过了聪明的营销人员已经掌握并推动投资回报率的机会。 就像营销对企业的成功至关重要，人工智能驱动的工具成为营销成功不可或缺的一部分。