企业必须具备一定的竞争能力才能在商业领域取得成功。我想简要介绍一下宝洁公司(P&G),以便详细说明其核心竞争力,这些能力已导致宝洁公司业务的成功运作。
挑战可能的目标
宝洁公司设定的目标具有挑战性,但短期和长期计划尚可实现。例如,由于公司的人力资源政策,宝洁公司在人力资源生产力方面取得了巨大的进步。它雇用有竞争力的人,采取培训和发展措施,并培养人力资源。
战略
宝洁已经证明了自己作为一个组织在制定,实施和控制战略方面无与伦比,非常出色。短期和长期战略都是通过人力资源设计,实施和控制的。
创新的领导者
宝洁公司一直是创新和创造新产品线的领导者。其大部分产品都是其创新战略的结果。宝洁公司在创新领域的投资投资超过两倍。宝洁公司一直是品牌建设的领导者。该公司十亿美元的品牌成功地保持了十年来每年11%的销售增长率。
增长战略
宝洁公司采用了许多策略,但在这十年中,增长方面的策略包括:线上,底线和股东增长。宝洁公司在个人护理,婴儿护理和美容产品方面取得了可观的增长。宝洁公司认真考虑了其业务增长的财务状况。下表总结了宝洁从2001年到2009年的增长结果。
平均年度
目标
2009年
2001-2009
有机销售增长
4-6%
2%
5%
每股收益
10%
8%
12%
自由现金流生产力
90%
102%
112%
领导力竞争力
宝洁的行为就像商业领域的领导者。公司管理层的情况也是如此。宝洁很幸运地发现其顶级管理层充满了领导才能。它的领导层不时采取认真的步骤,以使该组织取得成功。例如,在2000年,宝洁公司的总裁采取了必要且具有挑战性的措施,使该组织重回正轨。采取的行动导致组织的可持续增长以及失去的业务活动的恢复。
消费者与市场研究
宝洁一直是市场研究投资的领导者。该公司每年与全球60个国家的500多万消费者进行互动。宝洁投资3.5亿美元以上的消费者理解。
因此,组织采取必要措施来找到消费者和顾客的品味,需求和需求。消费者研究领域的投资在高销售额和满意的客户方面得到了很大的回报。
严峻的成本和现金的原因
宝洁已将其现金生产率提高到十年来达到100%的程度。它带来了每股高收益,公司的高信用评级,并吸引了潜在的投资者投资于宝洁的业务。该公司在营运资金管理方面保持了强大的现金管理。
每位员工的销售额从363,000美元增加到585,000美元,而员工的利润从2000年到2009年从32,000美元增加到84,000美元。同样,研发组织的生产率从2000年到2009年翻了一番。
正式行动
宝洁公司在需要时做出决定。这是公司作为宝洁公司竞争优势所享有的核心竞争力的核心竞争力。在错误的时间做出正确的决定将证明毫无用处。因此,采取预防措施和纠正措施非常重要,以便在发病前很好地应对潜在问题。宝洁公司积极采取预防性和纠正性措施来解决问题并制定解决方案。
人力资源,竞争优势
宝洁制定了职业生涯计划。该公司试图雇用最好的人力资源。它适用于商业和职能领导者关于如何招聘,教学和指导的活动。
营销策略
除了为现有消费者和客户提供服务外,宝洁还积极致力于提高其在服务不足和未服务的消费者领域的能力。宝洁在营销方面的投资是其竞争对手的两倍。例如,当其竞争对手之一对其液体肥皂进行市场测试时,宝洁推出了Tide in Europe市场,以赢得竞争对手的市场。
在坚果壳中,历史表明宝洁已证明自己是营销策略制定,实施和控制的领导者。因此,宝洁凭借竞争性营销策略打败了竞争对手。宝洁公司成功推出了确保“如何取胜!”的营销策略。
市场领导者
宝洁公司知名且值得信赖的品牌触及180多个国家的消费者生活。它的一些品牌已经超过了十亿美元的目标。宝洁公司成功推出了与竞争对手相比具有竞争优势的创新产品。
宝洁43强品牌负责90%的利润和85%的销售额。因此,宝洁已证明自己是品牌的领导者。例如,宝洁的市场领导者产品包括:帮宝适,潮汐,爱丽儿,头饰,头肩等。
多样化
宝洁在其产品线中实现了高度多样化。以下是其销售,产品部分和产品类别的重要部分。
CBU
分割
主要产品
十亿美元品牌
净销售额(十亿美元)
美女
美女
化妆品,除臭剂,头发护理,清洁,香水,皮肤护理
H&S,Olay,Pantene,Wella
$ 26.3
美容
刀片和剃须刀,脱毛设备,剃须产品,家用电器
布朗,总是,吉列,马赫3
健康与福祉
卫生保健
女性护理,口腔护理,餐具护理,织物护理,表面护理
Lams,Pringles
$ 16.7
小吃和宠物护理
宠物食品,小吃
Ariel,Dawn,Downy,Duracell,Gain,Tide
家庭护理
面料,家居
婴儿湿巾,浴巾,纸尿裤,面巾纸,纸巾
赏金,Charmin,帮宝适
$ 37.3
为品牌人士提供品牌
根据宝洁的净销售额和净收入百分比,对产品线进行了概述。
GBU
分割
净销售额的百分比
净收入的百分比
主要产品
十亿美元品牌
美女
美女
23%
22%
化妆品,除臭剂,头发护理,清洁,香水,皮肤护理
H&S,Olay,Pantene,Wella
美容
9
13
刀片和剃须刀,脱毛设备,剃须产品,家用电器
布朗,总是,吉列,马赫3
健康与福祉
卫生保健
17
21
女性护理,口腔护理,餐具护理,织物护理,表面护理
Lams,Pringles
小吃和宠物护理
4
2
宠物食品,小吃
Ariel,Dawn,Downy,Duracell,Gain,Tide
家庭护理
面料,家居
29
26
婴儿湿巾,浴巾,纸尿裤,面巾纸,纸巾
赏金,Charmin,帮宝适
目标市场营销
宝洁公司使用目标营销。换句话说,宝洁公司创新地为社会的特定领域推出产品。因此,它在人口统计的基础上提供了广泛的产品系列产品。例如,洗发水系列涵盖了许多针对社会不同人群的品牌。该公司声称,头部和肩部洗发水适用于头皮屑,而Pantene则适用于有光泽和柔软的头发。细分是在人口统计学,心理学和地理学的基础上进行的。
促销
宝洁已成为推广活动的领导者。该公司每年投入大量资金用于推广其品牌。广告费用包括电视,碟,电缆,网络,广播,杂志和其他媒体上的广告。
宝洁还利用当地媒体在当地电视,广播和其他印刷媒体上宣传其品牌。
努力克服障碍
宝洁公司在其历史进程中经历过艰难时期。然而,它凭借不可遏制的努力,有效的计划,事后分析,以及采取必要的纠正措施来克服这些缺点,并使公司重新回到商业领域以确保效率和效力,从而成功地反对潮汐。