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甘肃省办理的电子缴费卡（ETC）可以跨行/跨省充值吗？
答：暂时不可以，但可以通过下载“甘肃高速”APP进行网上充值。
如何给电子缴费卡（ETC）进行充值？
答：方式一：利用手机（下载“甘肃高速”APP）和互联网充值；
方式二：在甘肃省高速公路管理系统自营服务网点和银行“一站式”服务网点柜台充值；
方式三：利用服务区自助充值机充值；
方式四：利用流动网点ETC移动发行终端充值。
如何在“甘肃高速”APP上进行充值？
答：具体操作步骤为:
（1）下载安装“甘肃高速”APP；
（2）注册登录账户；
（3）选择【ETC服务】界面，点击【ETC网上充值】，进行【充值圈存】；
（4）选择读卡充值或无卡充值；
（5）根据提示完成电子缴费卡（ETC）网上充值。
使用“甘肃高速”APP充值，需要注意哪些事项？
答：如果手机具备NFC功能，进行充值时，需要电子缴费卡（ETC）紧贴手机背面的NFC读卡区域，在圈存过程中切勿移动卡片，避免网上充值失败。
如果手机不具备NFC功能，可以借助“蓝牙盒子”进行充值，也可以先在自己手机上充值后，再使用具备NFC功能的手机进行圈存写卡。
“蓝牙盒子”在哪里购买？
答：目前，只能在甘肃省高速公路管理系统22个自营服务网点进行购买。详细地址可下载“甘肃高速”APP进行查询，通过其他渠道购买的未经认证的“蓝牙盒子”不能使用。
在“甘肃高速”APP上充值后，为什么要圈存？
答：电子缴费卡（储值卡）是一张芯片卡，记录了资金信息，相当于一个电子钱包，用户通过高速公路ETC车道时，通行费直接从芯片卡上扣除，而圈存就是把用户充值的钱写入芯片卡的过程。
