北京ETC网上办理方法总结

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北京速通卡ETC网上办理

尊敬的速通卡用户:
根据北京市防控要求,目前多个ETC服务网点暂停营业(大红门、良乡、燕山、窦店服务网点),建议您持续关注“速通卡”客服网站查看恢复营业时间。
疫情期间如您需要办理ETC相关业务,建议您通过线上办理,避免接触风险。

网上ETC办理业务指南

ETC新办

【乐速通APP】或【乐速通ETC微信小程序】办理
*疫情期间正常发货
1、支持客车、货车、牵引车(含集装箱)新办。
2、支持办理银行签约绑定(支持办理的具体银行详见APP或小程序中的业务说明)、银行联名卡申请电子标签。
3、足不出户,蓝牙电子标签邮寄到家,自助安装简单便捷。

ETC充值业务

储值卡

储值卡用户如需为您的速通卡充值:
下载乐速通APP,找到【充值圈存】功能
*请注意,速通卡充值成功后需按照提示进行“圈存”
步骤,否侧充值的金额将无法使用。
非蓝牙电子标签用户为速通卡圈存时,需打开手机自带的NFC功能,蓝牙电子标签用户可按照操作提示直接进行圈存。

ETC售后业务

(一)蓝牙电子标签专区:
·标签失效重新激活(标签显示已失效、背胶脱落)·速通卡更换(卡损、高速公路/停车场无法识别)
·车辆信息变更(开户人不变,需变更车辆信息)标签更换(显示电量低、其他原因导致无法使用)
*以上售后业务可在【乐速通APP】、【乐速通ETC小程序】办理,仅支持蓝牙电子标签办理。如需背胶,请在首页-更多-线上商城下单购买。


(二)其他ETC售后业务:
速通卡注销、开户信息变更、卡延期、联名卡重新激活、联名卡标签注销、预挂失/解挂
*以上售后业务可在【乐速通APP】、【乐速通ETC小程序】办理,蓝牙电子标签、非蓝牙电子标签均支持。

ETC查询业务

订单、交易自助查询

如您需要查看ETC交易,或正在办理中的ETC订单进度
【可前往乐速通APP】、【乐速通ETC微信小程序】自助查询
交易明细查询:高速通行、停车、加油、便利店消费点击此处查看教程
·我的订单:ETC新办订单、售后订单、商城订单等


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