最近，换了一个新地方住，很多业务需要重新办理，就比如说宽带。在宽带安装过程中，体验到了国企的效率和民企的效率。
神奇的北京电信宽带
第一个咨询的是北京电信，通过电话咨询的。因为在网上查询的时候，无法告诉我住的小区是否可以安装北京电信，电话咨询才得到可以安装，然后客服给了我一个电话号码。非常神奇的是，电信那一个片区负责人用的是联通的号码给我回电话的，这个让我很是纳闷啊。你电信宽带的工作人员用的是联通的电话，这个明显影响不好吧，你让客户还怎么信任你。
对于我来说，能安装就行，你工作人员用哪个运营商我不管。但是我要预约安装时间的时候，一开始告诉我第二天安装，等到晚上的时候，又告诉我需要改时间，说我这个小区还有一户，就统一安排在后天。你说有这样做事情的吗？宽带安装时间可以随便更改的吗？没办法，我也只好等了，谁叫我还是挺相信中国电信的宽带质量的，牺牲一点时间无所谓。
等到电信宽带安装人员上门以后，在我家找到了网口，但是告诉我，这个网口不行，需要重新从外面签一条线，所以需要在房子上打一个洞。我是惊呆了，大哥，电信还有这种操作吗？
长城宽带
得了，电信我伺候不起，我找别家，又在网上看了看中国移动和中国联通，50M的宽带一年都要1000以上，啥时候宽带费用还这么贵，用不起啊。我只好找长城宽带，虽然长城宽带网上差评很多，不过我以前在上海用过，感觉还行，对于我这种很少玩游戏，只是上网，看看视频的人，能用就行。
咨询以后，长城宽带一年只要880，算了就他了。应该说他们家的安装速度非常快，从下载到安装完毕就用了2个小时，不得不佩服他们家的速度。
宽带的安装真真切切让我感受到国企和民企在效率，竞争意识和服务水平上面的差异了。国企仗着先天的资源优势，不愁吃穿，所以你也别指望他们的服务水平会有多好，会有多快。相反，民企因为只有拼服务水平，服务质量才能获得很好的收益。
至于长城宽带后续的用户体验怎么样，过段时候再来更新吧。