12.2社交媒体

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12.2社交媒体




学习目标



1.     
了解不同的社交媒体区域。


2.      了解社交媒体如何产生宣传效果。


3.      解释社交媒体如何不断变化。


社交媒体使用技术和移动性来提供互联和相互依赖的人,组织和社区之间的交互式交流方式。许多渠道和车辆都可用于社交媒体,就像有许多不同的电视节目和杂志一样。随着技术的变化,经常增加新车。


超过一半的美国人参与社交网络,没有参与的人和组织可能对社会中的一些群体处于不利地位。美国大多数人口不仅在社交网络上有个人资料,而且至少有三分之一的人每天多次访问这些网站。社交媒体不仅因与朋友保持联系而受欢迎,而且公司使用社交媒体来宣传自己的品牌,并将其作为招聘和招聘的工具。人们在社交媒体上关注公司和品牌,特别是在Facebook上,而LinkedIn则会产生更多的工作推荐。正如公司将更多的促销预算分配给社交媒体一样,他们也在增加社交招聘的支出。


社交媒体是复杂而迅速变化的。虽然个人和企业之间存在一些重叠,但提高对社交媒体理解的一种方法是考虑社交媒体区域。社交媒体区包括社交社区,社交出版,社交娱乐和社交商务。考虑使用社交媒体的不同方式以及您使用的区域。您可能使用所有区域。


社交社区是专注于活动和关系的渠道,包括社交网站(FacebookLinkedIn等在线主机),论坛,维基和留言板,您可能已经参与的频道。想想你的个人资料。无论您输入什么,都会成为您的数字版本。在社交社区中,您与他人进行交流和社交。虽然您可以与他人共享信息,但您必须小心选择发布的信息量和信息量。


社交发布有助于向不同的受众分发信息,并包括诸如博客(定期更新内容的网站)和具有可搜索内容(包括视频(YouTube),照片(Flickr)和音乐(iTunes))的媒体共享网站等渠道。想想您可能发布的视频。当公司付费发布产品评论或宣传竞赛或品牌时,他们可能会使用社交出版商来撰写博客并产生口碑。许多公司也在YouTube上发布自己的广告和其他内容。


游戏和娱乐的机会是社交娱乐区的一部分。诸如FarmVille,娱乐网络,动作游戏,益智游戏和真人游戏等社交游戏增加了社交游戏行业的收入。社交游戏似乎越来越受欢迎。


你还记得谈论电子商务吗?嗯,社交商务区是电子商务的一部分,人们在互联网上买卖产品。社交商务提供交互式购物的方式,包括评论,评级和社交购物网站,您可以在购物时与商家或朋友聊天。想想您可能会在聊天室中询问客户服务人员的问题与您在商场中的商店询问的问题。


虽然组织正在将更多的促销预算分配给社交媒体,但它们也会产生大量的嗡嗡声或谈话而不需要花费很多。为了了解社交媒体的影响,请考虑老密尔沃基在超级碗XLVI期间展示的广告所产生的嗡嗡声,该广告仅在内布拉斯加州的北普拉特当地播出。北普拉特是全国第二小的电视市场,只有15,000个家庭,但它是新英格兰爱国者丹尼伍德黑德的故乡,而第三十二个景点仅针对一小部分观众,当地市场成本为7001500美元(相比之下)该广告以全国第32个广告位350万美元的价格出现,比许多全国广播广告产生了更多的热门话题(吉列,2012)。以下视频中显示的YouTube版本已被观看超过一百万次,比普遍流行的百威商业广告更多。商业广告变得如此受欢迎,老密尔沃基在他们的网站上放置了商业链接。谈论社交媒体和吹牛的权利的影响!



老密尔沃基和威尔费雷尔在超级碗


(点击观看视频)


老密尔沃基队和他们在超级碗比赛期间的比赛策略。



要点



社交媒体使用技术和移动性来提供互联和相互依赖的人,组织和社区之间的交互式交流方式。社交媒体区包括社交社区,社交出版,社交娱乐和社交商务。越来越多的公司正在使用社交媒体来宣传他们的产品以及招聘。



1.     
什么是社交商务?您作为客户如何使用它?


2.      为什么你认为Facebook是最受欢迎的社交媒体网站?


3.      您如何定义社交媒体?



参考



吉列,F。,威尔费雷尔赢了超级碗吗?商业周刊2012219日,27-28








 




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