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“glh
Hotels是一组酒店,包括Thistle和位于英国的五家豪华Guoman酒店。该案例研究着眼于该连锁店如何巧妙地利用数据加入其酒店组合中的洞察力。
案例研究摘要
•glh
Hotels测量了他们的营销表现,以便深入了解需要改进的领域
•洞察力带来了变化,使投资回报率提高了62%,销售成本降低了32%
挑战
glh Hotels希望改善所有公司酒店的数字化存在。酒店面临的挑战之一是每个酒店拥有自己的营销渠道,而不是集中管理渠道。glh获得媒体机构Greenlight的帮助,为每家酒店提供见解,以改善每个酒店的个人表现并提高透明度。
解决方案
Greenlight需要为每个glh酒店提供灵活的报告,详细说明顶线和细粒度的性能。这也使Greenlight能够确定哪些酒店在蒙太奇期间更加关注。
通过评估顶线性能,Greenlight能够概述酒店的表现,而粒度级别分析则深入研究了关键字的详细信息,因此每位酒店经营者都可以深入了解他们的表现。
实施绩效监控使得酒店在见解之前就已经知道了,然后他们就可以相应地调整预算。
结果
•投资回报率增加61%
•销售成本下降32%
•布莱顿蓟的投资回报率提高了577%
•Thistle
Holborn的销售成本下降了52%
•提高个人酒店销售目标成本中的品牌知名度“