市场营销与国际Marius Smyth的AdRoll副总裁谈论公司的变革年份以及中小企业如何从数字化的大量投资中获得回报。
去年12月，AdRoll的全球改组导致亚太地区的AdAColl办公室重组，从28人减少到7人。2月，该公司在全球推出了AdRoll增长平台。上个月，AdRoll在悉尼举办了一场活动，展示了客户如何在平台上发展业务。
营销部门与国际副总裁Marius Smyth谈论了变革的一年，adtech和martech的融合，以及中小企业如何超越技术平台巨头的电子商务结果。
市场营销：过去12个月公司经历了什么？
AdRoll国际副总裁Marius Smyth：我们进入2018年，改变了整个AdRoll公司业务的一些结构。在全球范围内，我们将公司分为两个独立的业务部门。但是，焦点没有改变的地方是AdRoll业务部门，这是悉尼办事处基本连接的业务部门。
我们进入2018年，了解市场走向何方。我们已经看到adtech世界和营销技术世界的融合在景观中变得更加重要。这改变了传统B2C营销人员的需求。我们看到这种变化发生在去年年底并且进入今年。这在亚太地区并没有什么不同，特别是来自澳大利亚市场，这是更先进的数字市场之一。
我们今年的大部分时间都专注于这种融合。
在重新定位方面，我们的传统显然在广告技术领域，但我们也开始真正开发其他业务领域。我们还开发了一种测量产品，公司发现这是一种非常有趣且雄心勃勃的市场模型。
[Adroll Growth Platform]可以追溯到今年年初，当时我们了解客户实际需要什么。他们正在寻找能够帮助他们更好地在线传达信息的工具和技术。但他们也希望尝试和理解 – 一旦他们与客户联系 – 他们获得的数据是什么？他们如何更有效地使用它？他们如何衡量他们与客户的谈话效果如何？通过我们花费的时间，我们的成长以及与AdRoll一起成长的品牌，我们很快就明白，他们正在寻找的是一个尝试和理解这一切的地方。
这既涉及数据方面，也涉及业务方面，也涉及业务的通信，广告和营销方面。
你的一些高绩效客户做了什么？
我们一直非常热衷于通过使用我们的目标来识别从使用该平台中受益的客户。但我们也对他们谈论他们的整体成长故事感兴趣。
我们采访过的一些品牌就像Budgy Smuggler一样。这一次，我们邀请了50位澳大利亚市场的顶级客户。此次活动再次被称为“敢于成长”，它正在讨论这些客户所拥有的增长故事。我们与之合作的一些公司，实际上是外部直接客户 – 所以直接做广告的客户以及代理商。
Marquee是悉尼的娱乐品牌，它将与我们讨论它实现的增长。
Cherry Media是一家小型，雄心勃勃的机构，也与我们合作。我们还拥有Specialized Bike，这是市场中的标志性自行车品牌，其业务变化使其增长更快，在线成为其中的关键部分。
总体而言，这里的信息是，这些品牌都在其业务的数字方面投入了大量资金。他们认识到市场内部有一个增长机会，在他们的领域内。
adtech和martech之间的界限将如何继续模糊？在那个空间里你的未来是什么样的？
我不认为我们的论文已经发生了变化。电子商务领域的许多中小型企业，我认为他们最初转向谷歌，Facebook和亚马逊等大型平台，以找出如何制定在线营销策略的答案。
与这些大公司合作，您并不总能在他们的世界中产生影响。因此，我认为有很多中小型企业正在寻找像AdRoll这样的东西。我们理解的一件事是他们想要一个平台 – 在某个地方，他们可以真正去了解所有这些平台。
对于小型企业来说，有时候它是压倒性的。他们有一个有趣的客户档案，他们很容易改变客户。他们可以对品牌忠诚，但也可以很快改变他们的整体行为。
我们要做的是创建一个平台，让这些小型企业了解他们可以找到并吸引新客户，正确的新元素或他们可能想要并尝试查找的受众。我们会试着帮你找到。然后，在与客户沟通时，为您的品牌创建更加个性化的东西。使用测量结果并根据他们真正与之建立联系的方式使用洞察力，以便能够实际再次保留这些客户更长时间。以及使用它来吸引类似的客户档案。
最终，这就是他们能够与更大的品牌竞争，更大的公司拥有更大的市场参与度，更大的预算，并试图在增长方面实现盈利和可持续 – 就像那些公司一样。
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