Facebook今年的隐私记录一直是灾难性的。3月,该公司宣布暂停政治分析公司Cambridge Analytica,未经他们的同意收集和共享5000万用户的个人数据; 它后来将这个数字修改为接近8700万用户。在那些具有纪念意义的东西之后,你又如何赢回用户?显然,主持一个以隐私为主题的10小时弹出窗口。
Facebook的弹出窗口是一幢明亮的小型建筑,采用轻木镶板,距离曼哈顿布莱恩特公园的假日市场路径仅几英尺。公司的名字源自干净明亮的灯光,附近的标志承诺“找到管理隐私和广告的方式。”在实践中,这意味着啜饮热巧克力,配有F形棉花糖,并浏览小册子。
在结构内部,Facebook在两侧有两个小站,一个用于隐私,一个用于广告。小蛋糕坐在中间的桌子上,而几组表情符号引诱用户阅读小册子,提示“保护你的密码”,或“如果你不喜欢的东西,删除它。”(不存在于流行音乐有关如何删除您的Facebook帐户的说明。)
在两个站点,卡片像超大的学习笔记一样悬挂着可爱的插图和一些文字。“隐私检查”卡解释了如何通过三个步骤管理设置:为帖子选择受众群体,查看您要分享的个人资料信息以及谁可以查看,以及查看和删除您已登录Facebook的应用或网站。广告偏好设置卡同样简短,解释了如何查看您的偏好并相应地进行调整。友好的,大多数女性Facebook员工四处游荡,回答新人可能会遇到的问题。
弹出窗口于周四上午11点开放,主要是对一群记者开放。在午餐时间里,它仍然充斥着占据大部分空间的点击相机和采访者。由于少数假日购物者徘徊,他们充分利用了小吃桌,然后盘旋起来,马车式。一位Facebook员工承认,到目前为止,弹出窗口主要迎合了媒体,但他们希望随着办公室关闭和市场活跃起来,更多普通用户会涓涓细流。Facebook品牌大使在他们离开时认真地向人们提供了一项调查; 他说,到目前为止,大多数人拒绝提供他们对该事件如何改变他们的隐私和Facebook观点的看法。
Facebook员工强调,此次活动旨在促进客户的安全和理解。实践经验或与另一个人面对面可能有助于普通用户更好地了解他们的数据实际价值。但弹出窗口的小范围,加上基本上打印已经在网上提供的指令,感觉就像是一个奇怪的第一步 – 特别是当该位置被设计为吸引那些可能只是寻求避寒的假日购物者时。
了解我们的数据最终的位置以及这些信息如何影响我们的现实生活非常重要。但在Cambridge Analytica之后,Facebook已经证明对隐私的最大威胁是它自己的服务。普通用户可能无法理解数据泄漏的含义,甚至不清楚其重要性。如果人们已经坚持这个平台这么长时间,快速而肮脏的隐私会话不可能在任何方面影响他们的思想。Facebook所要做的就是继续微笑。有一个cookie。而且,正如弹出窗口的出口垫开心说的那样,很高兴见到你。
摄影:Megan Farokhmanesh / The
Verge