据“华尔街日报”报道,客户抱怨亚马逊的广告使用欺骗性设计,诱使他们购买赞助商品而不是朋友和家人的婴儿登记处的商品。许多人注意到他们无意中从这些广告中购买了礼物,他们的朋友和家人收到了不需要的物品。
在礼品登记处内,亚马逊似乎将其他新产品包括Playtex
Diaper Genie和Kimberly-Clark的Huggies
Snug&Dry尿布作为赞助广告。广告被放置在人们要求的实际产品旁边,使它们看起来好像是愿望清单的一部分,除了顶部的小型赞助商标签。“华尔街日报”指出,这些棘手的广告设计已经存在至少一年多了,但它才刚刚开始受到关注。大约60%的赞助广告包含在注册管理机构中,即使家长确实可以选择删除这些赞助商品。亚马逊没有澄清这些广告是否故意留在这些广告中。这些赞助广告使广告客户每个广告点的费用为50万美元。
联邦贸易委员会指出,广告必须脱颖而出,与非广告区别于消费者,但亚马逊的赞助商标签虽然小而且灰色,很容易被忽视。亚马逊告诉华尔街日报:“我们一直在尝试新的方法来改善客户的购物体验。”我们已经联系了其他评论,如果我们收到回复,我们会更新。