尽管美国经济近期复苏势头良好,但谈及各产业的全球经济增长,经济学家仍然认为亚太地区的发展潜力最大。持续增长的收入水平和不断扩大的中产阶级刺激了汽车等消费品和其他消费物资的强烈消费需求,而这一情况又需要加强基础设施建设。
Rochna Kaul是雪佛龙亚洲/巴基斯坦润滑油业务板块的新任总经理,她非常看好该地区强劲的市场潜力,并预测中国和印度将会出现最大的增长,尽管她说“我们也看到亚洲其他地区的润滑油领域也出现了良好发展势头一增幅高达2%。”
雪佛龙在该高消费需求市场设立了远大目标。F+L杂志近来在新加坡与Kaul进行了沟通,讨论了公司在该地区的未来规划。润滑油仍然是雪佛龙的战略性业务,而亚洲需要能源支持其经济的发展,在雪佛龙的发展战略中发挥着关键性作用。Kaul相信雪佛龙在相当长的一段时间内已经建立了重要能力,能够进行正确定位,抓住这一发展机遇。同时,她说雪佛龙会继续向润滑油配方技术和最新的市场营销技术投资,建立“实时和可持续性的客户和分销商关系”。
雪佛龙润滑油是优质基础油的领先经销商,也是全球最大的成品润滑油生产商之一。雪佛龙是一家美国公司,世界最大的能源公司之一,共营销三个知名品牌(雪佛龙、加德士、德士古),目前营销区域涵盖44个国家。加德士品牌在该区域已有80多年的运营历史,Kaul认为这一点证明了公司长期以来对亚洲发展做出的贡献。雪佛龙的营销范围包括机油、燃油添加剂和冷冻剂,所用品牌分别为加德士/金富力、德乐、特劲。
在全球范围内,雪佛龙的供应链网络包括针对高需求市场的16个润滑油工厂,其中位于中国、巴基斯坦、新加坡、泰国和越南的润滑油厂均为全资工厂,斯里兰卡(润滑油工厂)和韩国(基础油)的工厂为合盗厂。此外,公司在马来西亚、菲律宾、巴基斯坦和印度尼西亚等国的市场也设有销售、营销和供应链。Kaul确认雪佛龙尚未直接进入孟加拉等部分亚洲国家,未向这些国家进行产品出口。她说雪佛龙已经建立了满足公司发展目标的供应链结构,并希望超越其客户价值主张。
2017年中期,雪佛龙润滑油表明了其在亚洲地区的发展意图,并对亚洲业务进行了重大重组一包括成立了两个新的业务机构。这一变更与其区域发展战略非常匹配,并可为整个亚太地区的持续扩张和销售增长提供支持。业务重组将亚洲分为了大中华和亚洲/巴基斯坦润滑油业务机构一从2017年8月1日开始生效。大中华区包括中国大陆、台湾和香港的成品润滑油运营。Kaul是亚洲/巴基斯坦润滑油业务机构的负责人,负责指导泰国、斯里兰卡、巴基斯坦、菲律宾、越南、马来西亚、新加坡和印尼的业务运营。
加德士旗下的发动机油、冷却剂和燃油添加剂产品系列在该市场的巨大潜力令Kaul感到非常兴奋,她说:“我们的亚洲市场一直处于稳步增长状态,并且我们会继续在该区域推广全系列的润滑油产品。”Kaul被任命这一职务前在南非担任了三年半的雪佛龙国际产品总经理。此外,之前在新加坡负责雪佛龙润滑油营销业务的经历有助于其尽快熟悉新“本士”市场的情况。
毫无疑问,润滑油是一项非常有吸引力的业务。Kaul认为能源和润滑油行业属于“高贵行业”,因为他们能够创造和提升亚太地区等世界许多区域的生活标准。她声称面临的挑战是如何在这一近年来财务业绩抢眼的地区超过预期目标。实际上,这不是Kaul将面临的唯一挑战。润滑油行业正在考虑近年来可能面临的各类发展障碍。
纳伦德拉·莫迪领导的印度政府近期宣布了一个2030年远大目标,计划全部替换为电动汽车。
中国的电动汽车路线图虽然仍不明确,但也披露了电动化计划。中国的业内重要企业认为中国计划在2040年框架范围内不会全部采用纯电动车,混合动力汽车、插入式动力车将并行存在。当然,这两个亚洲巨头后续的决策终将对该区域的能源和润滑油版图产生重大影响。
Kaul相信润滑油将继续作为其营销的重要组成部分,随着经济的持续发展,中产阶级规模不断扩大,工业持续发展,以及交通需求的膨胀必将继续推动润滑油的需求增长。Kau说电力只是“整个能源结构的一部分,但无论如何,我们已经准备好应对可能出现的变更情况。”
壳牌和BP等竞争对手近期均声明开始从纯油气向复合型能源结构转变,但雪佛龙润滑油的母公司雪佛龙尚未做出任何类似声明。
假冒产品是Kaul的最新亚洲市场和另一关键市场的“重大问题”,她对伪冒品针对机械和绩效的影响深感沮丧,不无感叹的说:“瓶子里装的是什么非常重要。“虽然Kaul不愿意透漏公司消除假冒产品的措施,但是确认公司正在努力对方法进行升级,打击这一不断蔓延的问题。
从根本上讲,亚洲是一个“为我做(DIFM)”的市场一具备廉价劳动力。Kaul认为没有理由证明这一趋势会发生改变,并声称主要商业街是公司润滑油最大的零售渠道。在服务站购买润滑油主要是在更换油品时加油,并且原始设备制造商(OEM)的发动机技术不断进步,油耗下降,在服务站加油的频率也会持续降低。Kaul说,大多数消费者更倾向于依赖专业人员进行油品更换一比如原设备制造厂代理商、快速换机油店,或者其他服务机构。