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P&G数字化的下一个前沿:我们希望了解我们的销售投资结果

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宝洁(Procter&Gamble)首席品牌官Marc Pritchard呼吁大型机构帮助其证明数字营销投资何时会带来销售。

“与大公司合作的下一个前沿领域将是获得一个消费者信号,帮助我们确保投资实际上导致的销售,并且不会增加太多的频率,”普里查德在市场营销周说。

“我想知道如果我和你联系,我不需要知道这是您的具体情况,但我需要知道这是一个人,我没有其他信息。如果我告诉你它是导致销售。”

宝 洁公司(Procter&Gamble)在本月早些时候举行的ISBA年会上发表讲话,宣布其数字广告预算削减2亿美元。此前,新数据显示,有多 少人观看了这些广告,以及他们需要多长时间观看这些广告。宝洁公司(Procter&Gamble)发现,手机新闻源上广告的平均观看时间仅为 1.7秒,普里查德人称其为“不只是一瞥”。

结果,宝洁在2017年将几个主要数字平台上的数字支出削减了20%至50%,在4月至6月期间削减了1亿美元,在今年余下的时间里又削减了1亿美元。在重新考虑了它的程序化购买之后,它也减少了长尾上的开支。

“我们削减了长尾巴”,因为我们完全改变了我们的程序化看法,改变了长尾,因此我们减少了媒体的数量。“大公司也受到影响,”普里查德补充道,他在脸谱网和剑桥分析丑闻之前对营销周刊说。

“(我们会回到谷歌和Facebook之前的状态吗?”那得看情况“

然而,尽管宝洁削减了数字支出,但去年整体媒体投资基本保持稳定,包括亚马逊(Amazon)在内的电子商务公司以及阿里巴巴(Alibaba)、腾讯(Tencent)和中国的京东(JD)等领域越来越受到关注。他解释说,机会是媒体、购物和数据的“完全整合”。

不过,宝洁仍希望电子商务公司提高透明度。他说:“当我们谈论大公司时,我们也在考虑[大型电子商务公司]。”

重新考虑与代理商的关系

宝洁公司也希望改变与我们的代理的合作方式。他将当前系统描述为“旧模式”的狂人,不再适合公司需要的工作。

他解释说:“当你重新发明媒体来驱动更多的数据,通过数据和数字技术实现一对一的精确性以达到更高的质量范围时,这将向你展示你的代理关系。”“我们真正想做的是让更多的品牌人加入键盘,成为品牌企业家和初创企业。”

虽 然普里查德似乎在指责该机构,但他承认宝洁是“同样的罪魁祸首”。他说,正是该公司的代理合作伙伴澄清说,该机构只有一半的资源具有创造性,他表示,这一 数字应该接近75%至80%。而且是代理商说宝洁需要改变它的“合作伙伴体系”,在这个体系中,品牌中的每个人都有一个“合作伙伴”。

阅读更多:宝洁公司的Marc Pritchard呼吁结束“老疯子模式”。

这对他们来说显然很难,但对我们来说也很难,“他说。

“我 们放弃了太多的控制。让我们眼花缭乱,大数据让我们大吃一惊。我们给了这个算法很大的力量。现在我们说不。我们有更多的我们自己的数据,更多的 我们自己的分析,所以我们可以决定我们需要做什么。这是控制,那是在键盘上的动画,你真的在做性能分析,以帮助你推动品牌前进。“

这意味着宝洁正在改变其营销团队的构成。这个快速消费品巨头不会雇佣更多的人,但是它将更加关注数据和分析,招募数据科学家,远离项目管理。

“在这世界中,项目管理会减少。少的项目管理和创业更真实的品牌,”他解释说。

宝洁(Procter&Gamble)也希望媒体和创意人员能够更紧密地合作。例如,在英国,Saatchi和Publicis Media目前正在同一栋大楼内合作,以创建一个“完全集成、无缝的团队”。

“这将更像是一个端到端的操作,”他说。“我们从一开始就完成了所有这些工作,少交,没有任何问题,你就像一个小型的集成团队一样工作。”

虽然像宝洁、可口可乐和帝亚吉欧这样的公司一直是市场的领头羊,但是随着这个行业变得越来越数字化,许多人质疑他们的模式是否仍然是其他人应该遵循的模式。普里查德“同意这一点,并解释说,这就是为什么他的公司想要摧毁大规模营销。


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